Мошенничество

18.05.2012 13:12

2366

Оценка

Отзыв проверен

Поздно вечером 14/05/2012 пришло СМС о списании около $280. Мошенники использовали данные моей карты для оплаты товара в интернет-магазине в США. Тут же заблокировал карту. Пришло еще одно СМС об отказе банка провести еще одну транзакцию. Следующая попытка мошенников оказалась менее успешной. Утром написал заявление о несогласии с транзакцией. Поскольку на банк надежды не было, в тот же день сам связался с магазином и объяснил, что произошло. В магазине пообещали вернуть деньги на счет. Промежуточный результат следующий. Около 9000 руб. украдено мошенниками. Не надейтесь на то, что банк поможет Вам вернуть украденные деньги. Ваше заявление, по сути - пустая формальность. МКБ обязательно проведет списание средств со счета, несмотря на Ваше несогласие (чем, кстати, нарушает ст. 854 ГК РФ). Только после этого Вам пообещают заняться "расследованием". Совет. Если у Вас случилась такая беда. Смотрите в деталях транзакции: где и кем производилось списание. Необходимо срочно с ними связаться. В интернете найдите номера телефонов и адрес электр. почты. Если магазин - с репутацией, Ваши деньги с большой долей вероятности будут возвращены. Думаю, что неверно полагать, что в МКБ до этого пока еще не додумались, скорее всего, им просто наплевать.

Администратор народного рейтинга

2012-07-23T11:20:00+04:00

С учетом комментария Автора от 18.05.2012 19:40

Московский кредитный банк (МКБ)

2012-05-24T17:53:00+04:00

Уважаемый Клиент! Настоящим сообщаем, что по Вашему заявлению от 14.05.2012 Банк инициировал процедуру финансового опротестования транзакций, осуществленных по Вашей банковской карте, в соответствии с правилами международной платежной системы MasterCard WorldWide. Дата окончания указанной процедуры - 05.07.2012. О результатах процедуры финансового опротестования транзакций Вас оповестит сотрудник Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 491

отзыв

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка user-332526005587 Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5...

Московский кредитный банк (МКБ)

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте user-401712685945 1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были...

Московский кредитный банк (МКБ)

Закрытие счетов user-644825982075 Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа user-401712685945 18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв user-893325940390 01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность MKB2021 27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска user-401712685945 25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а... Читать полностью

14.07.2026