СмартВклад на почте. Миф или реальность?

21.05.2012 22:08
2531
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я уже являюсь клиентом банка и недавно у меня появилось желание открыть вклад на почте. Я, как написано на сайте, позвонила на горячую линию банка, чтобы узнать ближайшее ко мне отделение почты, где я смогу открыть вклад. Девушка мне сообщила, что на удобной мне улице отделений, открывающих вклады, нет. Хорошо, назвала мне другое отделение, в которое я сегодня с утра и пошла. Работники почты сказали, что никаких вкладов они не открывают, а делают это в центральном отделении. Я позвонила на ГЛ, уточнила, там мне подтвердили, что вклад мне там открыть смогут. После работы я поехала в это центральное отделение на другой конец города. Девушка попыталась мне открыть вклад, но у нее не получилось, сказала, что "программа не принимает штрих-код с бланка". Я конечно расстроилась, но позвонила на ГЛ снова, так как вклад я хотела открыть очень, да и жаль уже потраченного времени. Молодой человек на ГЛ сказал, что в другом отделении (разумеется на другом конце города), вклад абсолютно точно откроют, с этим отделением никогда никаких проблем не было, и еще раз повторил, что на удобной мне улице отделений нет. Я поехала в третье отделение, полчаса стояла в очереди, после чего увидела огромные глаза работника почты, которая сказала, что о банке Тиньков и тем более о вкладах первый раз слышит. Я сама виновата, что не спросила у нее сразу, а стояла очередь, но МЧ с ГЛ же утверждал, что там мне точно все откроют. После этого я совсем разозлилась, позвонила еще раз на ГЛ, там мне опять повторили, что разберутся в ситуации, и предложили съездить в другие отделения и называют мне отделение на удобной улице, на той самой, о которой я спрашивала у предыдущих операторов. Может бы операторам весело гонять меня по всему городу и заставлять стоять в очередях с бабульками или они хотят, чтобы я самолично проверила все почтовые отделения в городе? В итоге, убито полдня, вклад так и не открыт и как его открыть, мне на ГЛ сказать не могут.
Т-Банк
Т-Банк
2012-05-22T15:12:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за подробное описание ситуации - как при обращении в Центр Обслуживания Клиентов, так и на почтовых отделениях Вашего города. Мы, наблюдая и ведя несколько аналогичных ситуаций, совместно с Почтой РФ создали базу данных почтовых отделений, в которых открытие вкладов гарантируется и Банком, и Почтой. Данные доступны начиная с сегодняшнего дня, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время для выбора удобного отделения почтовой связи для открытия вклада. С уважением, ТКС-Банк.
far2na
2012-06-05T14:25:00+04:00
Вклад был открыт с помощью представителя банка, не на почте.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с получением банковской справки

Оценка 5

23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г... Читать полностью

23.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка