Банком довольна!

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка чуть меньше года. За время обслуживания в этом банке испытала ряд позитивных эмоций. Банком я довольна! С самого начала оформления кредитной карты я не испытывала никаких проблем: персонал очень вежлив, дружелюбен даже. Картой можно пользоваться практически везде, для меня это было очень важно, оплата происходит легко, сразу приходит смс на телефонный номер о списании и об остатке лимита (что также немаловажно)! За несколько дней до даты оплаты очередного платежа приходит смс напоминание о сумме минимального платежа, а также смс выписка об операциях по карте - супер! Интернет-банк мне очень нравится, все доступно, можно в любое время зайти в свой личный кабинет и узнать всю нужную информацию по платежам и покупкам! Также очень точно расписаны проценты, т.е. что и на что начисляется. У меня лично не возникло никаких вопросов по начислению процентов. Так же очень удобно подключать и отключать ненужные услуги, лично я отключила услугу "Доставка выписки по почте". Так же хотела сказать, что ежемесячные платежи очень легко осуществлять через платежные терминалы Qiwi - без комиссий и платеж зачисляется мгновенно! Очень удобно! Есть правда моменты, которые меня немного не устраивают: это большой процент комиссии за снятие наличных, но это, говорят, во всем мире так! Также хотелось бы, чтобы лимит по карте был больше, но думаю, что все еще впереди! Желаю процветания банку! И спасибо операторам за подробную консультацию в моменты, когда я в ней нуждаюсь! [b]Администратор: [/b] Может быть, приведете примеры полученных Вами подробных консультаций? [b]olushecnka: [/b] С удовольствием приведу примеры! Впервые я обратилась на горячую линию с просьбой помочь активировать кредитную карту, и, к моему удивлению, девушка с приятным голосом, вежливо рассказала, как осуществить эту операцию. Далее, из-за моей рассеяности, я потеряла пин-код карты, мне снова пришлось обратиться к оператору, причем обращалась я несколько раз по этому поводу, :) мне очень вежливо и тактично указали на мои ошибки, ни разу не упрекнув меня в моей, мягко говоря, безгарамотности в использовании пластиковых карт. А также мне понадобилась дополнительная консультация по поводу увеличения кредитного лимита, девушка-оператор также быстро и подробно мне все рассказала, поблагодарив за звонок! Огромное спасибо!