С ТКС я чувствую себя защищенным

27.05.2012 15:46
2236
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я обслуживаюсь в ТКС примерно с осени 2010 г. Однако летом 2011 уехал из России в связи с годовой стажировкой в Германии. Соответственно, примерно на 10 месяцев я забыл о ТКС вообще и вспомнил только весной этой года, когда мне пришлось периодически мотаться в Москву по делам... Вспомнил и был несказанно удивлен изменениям, произошедшим в Тинькове! Лично для меня это куча жирных плюсов и несколько небольших минусов: "+" 1. Введение в обиход карт с чипом - когда окончательно вернусь в Россию обязательно себе перевыпущу карту. 2. Введение технологии 3D Secure. 3. Модернизация Интернет-банка и сайта - они стали очень удобными и информативными (предыдущие версии я просто ненавидел). 4. Появление возможности управления лимитами по счетам. 5. Все услуги (SMS банк, совершение операций в интернете и т.д...) можно как подключать, так и ОТКЛЮЧАТЬ в интернет-банке. Согласитесь, что не в каждом банке по своему желанию вы можете ОТКЛЮЧИТЬ возможность совершения операций без присутствия карты... Всего лишь эти 5 пунктов заставляют чувствовать меня удовлетворенным ТКС почти на 100%, так как мои финансы защищенным на 99,9%! Однако все же существует 0,1% неуверенности... "-" (правда, это больше не минусы, а пожелания к дальнейшему развитию... Ведь нет предела совершенству и желаниям клиентов ;) ) 1. Мне не совсем понятно - есть ли защита от "ботов" в новом интернет-банке (раньше было окошко, в которое нужно было вводить символы, чтобы подтвердить банку, что ты действительно человек, а сейчас этого нет). 2. Услуги в интернет-банке (совершение операций через интернет, выписка по почте и т.д.) легко подключаются и отключаются без SMS со стороны банка... А если вдруг кто взломает мой аккаунт... тогда он легко сможет изменить по своему хотению пункты 4 и 5 из моего списка "+"... Я конечно пользуюсь антивирусами и т.д.., но никто вам не даст 100% гарантии защиты от взлома... Поэтому хотелось бы видеть своеобразный аналог "3D Secure" и при совершении любых действий и в интернет-банке. 3. Также пока нельзя установить лимит на совершение операций без присутствия карты (можно только включить или отключить данную услугу). Также есть еще одно пожелание (не связанное с безопасностью работы в интернете) - хотелось бы иметь возможность делать банковский перевод с кредитной карты (возможно приравняв эти операции к снятию наличных) - пока это возможно только для дебетовых карт. В заключении хочу сказать, что: 1) все эти маленькие недочеты не умоляют всех достоинств ТКС! 2) я искренне благодарен сотрудникам банка, которые уговорили меня оставить кредитку ТКС (перед отъездом в Германию я думал о закрытии счета, о чем уже писал отзыв ранее) - карта мне действительно пригодилась не один раз за последние два месяца! Поэтому, по возвращению в Россию, я и дальше надеюсь на взаимовыгодное, не побоюсь этого слова, сотрудничество с ТКС! Тем более, что уже присмотрел одну "штуку", которую хочу купить в Германии в кредит по карте Тинькова пред свои возвращением домой... :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-05-30T18:19:00+04:00
Засчитано с учетом богатого опыта автора, отраженного в предыдущих отзывах.
Т-Банк
Т-Банк
2012-05-28T19:54:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за столь развернутый отзыв - рады, что наша работа за последнее время позволила Вам столь высоко оценить ее. Нам еще предстоит многое сделать, и Ваши комментарии помогают нам в этой непростой, но безусловно нужной работе. Используемые на официальном сайте Банка технологии позволяют не беспокоиться о бот-активности. Инновационная технология идентификации, используемая нами, позволяет не беспокоиться об описанной Вами ситуации в пункте 2. Возможность самостоятельного изменения статуса услуги проведения операций без присутствия карты является первым шагом - дальнейшее развитие не заставит себя долго ждать. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка