Интересная работа банкомата и менеджеров

28.V.12 в 19.09 попадаем в банк, находящийся на Солнечном, 1 для пополнения средств на карту. Банкомат за №389272 не работает по технической причине. Благо свободен №389388, скармливаем ему деньги и он новую 500 рублевую купюру принимать не хочет среди "N" числа тысяча рублевых старого образца... Что же, бывает... Но не это вызвало написать отзыв с понижением оценки, а нижеследующие строки. Поскольку нужна была карта переменных кодов, обращаемся за ней к ресепшену, оформляют заявку к менеджеру, выдав порядковый номер с указанием, что передо мной 2 человека с временем в 19.15. Что же, занимаем место ожидания и наблюдаем воистину интереснейшую картину. Сидят 5 менеджеров, из них приём ведут двое, остальные заняты бумажной волокитой, при том, что имеется народ с вопросами к банку. По истечении 15 мин, приблизительно в половину восьмого одна из менеджеров освобождается от бумаг. Думаю - будет принимать. А нет, ошибся, созванивается с кем-то, собирая сумку, говоря остальным сотрудникам "пока", уходит. И это за 25 мин до окончания рабочего времени! Вот тут есть от чего обалдеть, вообще-то, с бумагами сотрудники должны возиться в отсутствие очереди, и ни в коем случае никуда не уходить, видя прекрасно, что народ сидит и ждёт свою очередь, пусть это будет даже один человек! Да и зачем сидеть к менеджеру если эта операция занимает не более 3-5 мин на получение карточки кодов, ведь приходил и ранее за карточкой кодов, обращавшийся на стойку приёма клиентов, менеджер, выслушав, подзывал другого сотрудника банка, который, в свою очередь выслушав меня, просил паспорт и приносил карточку, никакой очереди к менеджеру. Спасибо за внимание.