Отвратительный сервис, не советую становиться клиентами!

Около 6 лет являюсь клиентом банка! Недавно настала точка кипения! Отказался от обслуживания, закрыл все карты! С банком было 3 косяка! 1. Открыл золотую карту с годовым обслуживанием 4500 рублей, и как-то ей не пользовался, а потом и вообще потерял. Когда потребовалась карта, пошел в отделение восстанавливать, и мне менеджер объявляет, что моя задолженность перед банком в районе 20000 рублей (годовая ставка за обслуживание 4500 руб. + % за просрочку). Ну, в принципе сам виноват, заплатил, колокольчик тогда не сильно звенел. Но что поразило, задолженность не маленькая, НИ ОДНОГО ЗВОНКА на телефон, ни одного сообщения на почту, электронную и обычную! Хотя предложения взять кредит приходят с завидной регулярностью и периодически звонят кредитчики с предложениями! 2. После первого случая оставил евро карту, рублевую не перевыпускал, не нужна, но на счете лежали средства! На майские праздники оказываюсь в Европе! Деньги на евро карте закончились, я зашел в Интернет банк и сделал перевод. День, другой проходит, денег нет! Звоню и мне сообщают, что переводы осуществляются по рабочим дням между счетами, а зачисление на карту произойдет только на следующий день! А в России в тот момент шли праздничные дни, и деньги с момента интернет перевода оказывались на карте на 5-й день! То есть фактически я не могу пользоваться своими средствами! Это не межбанковский перевод, это перевод между счетами одного физ лица! На разговоры с банком по мобильному телефону ушло около 200 евро. Ранее пользовался услугами СитиБанка и Альфа-Банка, таких проблем не было, перевод занимал минуты через телефон и интернет банк независимо от времени суток и дня недели! 3. Ввиду частых загранпоездок решил заказать себе карту для посещения бизнес-залов аэропортов, годовое обслуживание 100 долларов. Оставил заявку около 2-х месяцев назад и сумму на счету одной из рублевых карт с запасом! Мне приходит отказ от платежа - на счету не хватает сущих копеек для долгожданной карты, курс доллара вырос на 3 рубля за 2 месяца и транзакция не прошла! На других картах лежали средства, достаточные для покрытия недостающей суммы! И опять от сотрудников банка тишина! Считаю просто неприличным за такую сумму годового обслуживания (4500), беспроцентным пользованием средствами на счете и т.д. так относиться к своим клиентам! В данном банке мной были погашены без просрочки 2 автокредита! В связи с этим принял решение отказаться от обслуживания и перейти в другой банк и нормальными условиями обслуживания! [b]Админ:[/b] По п.1: как долго копилась задолженность? [b]Skysurfer:[/b] Задолженность копилась в районе 2х лет даже наверное больше , комиссия за просрочен вроде 0,3 % в день в договоре была указана. Поэтому я и оплатил просрочку, вина то моя! На срок действия карты просрочка не распространяется . Проценты перестали идти только после полного погашения. Плата за пользование снимается только в момент выпуска новой карты.