В половине случаев нельзя оплачивать услуги в сети Интернет с помощью карты VISA банка "Уралсиб"

31.05.2012 21:48
2505
Оценка
1
Отзыв проверен
Как внезапно оказалось, в банке Уралсиб не поддерживается услуга 3D Secure, что привело к тому, что примерно на 30% сайтов я не могу оплатить услуги картой VISA банка "Уралсиб!". В т.ч. на сайте Госуслуг! Как сообщили в банке после написания претензии: "Внедрение данной технологии пока что не планируется". Кроме того мне сказали: "Мы вас не обманывали при выдаче карты - вы ведь ИНОГДА можете совершать покупки через интернет". В общем, не повторяйте моих ошибок - не вздумайте оформлять VISA в банке "Уралсиб", если планируете совершать покупки через интернет! Хуже всего, что вы никогда заранее не будете знать - примут ли вашу карту к оплате или нет. Ошибка обнаруживается только на последнем шаге, когда вы уже выбрали все товары, оформили корзину, оформили доставку, потратили время, настроились на покупку и... в самом конце вам откажут. :( [b]Админ:[/b] Когда и где получали свою карту, а также впоследствии писали претензию? При оформлении Вы интересовались возможностью оплаты покупок в интернете? [b]Thesuccess:[/b] декабре 2011 года, м. Новые Черемушки, 56. Претензию писал по электронной почте. В декабре 2011 года наверное уже не интересовался, т.к. год пользовался этой картой, но интересовался в декабре 2010, когда получал ее первый раз (карта нужна была именно для оплаты услуг и товаров через интернет). Добавлю - кроме всего прочего в декабре, 2011 сотрудница обманула меня, что я не могу оформить карту бесплатно (открыл депозит в Уралсибе). Я принес в банк распечатанное письмо от службы поддержки, но мне все равно отказали и пришлось заплатить годовую комиссию за обслуживание. В последствии банк признал свою ошибку, но.... компенсировать годовую комиссию отказался, т.к. "финансовый год уже закрыт"... В общем, претений к банку выше крыши - раньше пользовался Райфайзен банком - там обслуживание в разы лучше.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка