Банкоматы не работают - провальный сервис Кредит Европа Банка

03.06.2012 12:50
2036
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банкоматы не обслуживаются, погасить задолженность по карте через банкомат не возможно, только через операторов в банке. Режим работы не удобный, да и в ближайшем для нас офисе (г.Ростов-на-Дону ул. Большая Садовая ) персонал банка работает очень медленно. В очереди из 5-6 человек можно провести больше часа! А с банкоматами вообще все прискорбно: то банкноты не принимает (обновите прошивки на купюроприемниках), то просто не обслуживаются (вчера и сегодня 2 и 3 июня 2012 ) были в трех банкоматах в разных концах города – ни один не работает. А потом начисляют штрафы за просрочку! А оплатить, как только отпрашиваться с работы! И где забота о клиентах!? Больше не будем пользовать этой кредиткой, погасим в ближайший месяц задолженность и заблокируем. Зачем нам эти проблемы?! Они зарабатывают - мы не против, ну так и сервис должен быть... Увольте своего технического директора, или как он у вас там называется!

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 903
отзывов
3 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

11 августа 2026 года я оказалась в непростой ситуации: нужно было срочно оформить кредитную карту, а времени в обрез — до закрытия отделения в Воронеже оставалось всего 10 минут... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Решил взять кредитную карту в Кредит Европа Банке, но не стал оформлять онлайн, а 3 августа зашёл в офис на улице Герцена, чтобы лично проконсультироваться. Специалист Анна... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

13.08.2026 в 10:00 обратилась в отделение по адресу Павелецкая площадь 2, нужно было перевыпустить кредитную карту и войти в мобильное приложение. Сотрудник Кирилл принял меня без... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка