Персонал очень вежливый и дружелюбный, оперативное выполнение банковских операций

03.06.2012 13:54
2298
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я являюсь клиентом Альфа-банка уже более 2-х лет. Выбор банка был сделан не случайно - именно этот банк удовлетворяет всем моим требованиям (моментальный перевод средств, быстрая работа интернет банка "Альфа-Клик", возможность внесения наличных непосредственно на счет - без наличия карты). Т.к. пользоваться банковскими услугами приходится довольно часто, то очень важен момент обслуживания в банке - его можно оценить на 10 баллов из 10. С чем это связано: персонал практически весь очень дружелюбный и вежливый. Несмотря на то, что порой прихожу в отделение в самом конце рабочего дня и, как часто бывает в различных организациях - большинство работников стараются быстрее закончить общение с клиентом. То здесь такого нет! Общение происходит более чем на отличном уровне, независимо от времени суток - утро или вечер. И это несомненно притягивает клиентов. Также важен момент - общение с работником Банка происходит не "через стекло", так, как это происходит во многих банках, а общаешься, непосредственно контактируя с сотрудником - и это большой плюс, создается очень дружественная атмосфера. Спасибо руководству и работникам! [b]Администратор: [/b] В каких отделениях обслуживаетесь? Можете привести конкретный пример, когда Вы пришли в самом конце рабочего дня и Вас обслужили? Кстати, какую операцию осуществляли? [b]workart: [/b] Обслуживаюсь в большей степени в отделении Митино и очень часто бывает такое, что прихожу за 15 минут до окончания рабочего дня. Операции, которые произвожу - снятие наличных. Но помимо этого бывают и другие вопросы. Для себя я отметил несколько человек в Банке, наиболее любезных. При необходимости могу их также отметить.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-06-04T18:47:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы всегда стремимся соответствовать ожиданиям наших клиентов и сделать обслуживание максимально приятным для Вас. Желаем Вам успехов и удачи. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка