Неисправный банкомат

04.06.2012 10:18
2033
2
Оценка
1
Отзыв проверен
На прошлой неделе заходил в отделение на Братиславской положить деньги на карту (банкомат не работал), отстоял в очереди (ОЧЕРЕДЬ!!!) 20 минут, сел к специалисту, назвал цель прихода. Начала вбивать данные, что бы выписать квитанцию, тут ей позвонили, и она начала болтать по телефону. Я говорю, может сначала закончите? Она говорит: секунду! Я подождал секунд 10, она продолжала говорить. Я встал, спросил, кто может еще помочь? Подошел к другому специалисту, он играл в пасьянс. Я говорю, можете квитанцию выписать, а то тот специалист занят. Он говорит: нет, не могу, я не знаю, о чем вы договорились со специалистом... Вернулся туда, подождал пока сотрудница закончит свои дела, и спустя 5 минут я, наконец-то, получил квитанцию. Вот так вот заскочить положить денег. Можно попасть на 40 минут в это месте. Так же сегодня с утра решил положить деньги через банкомат, положил 1300 рублей, написано вы внесли 800. Нажимаю отменить, денег нет, выдал 800 рублей, а 500 съел. Позвонил узнать что делать. Сказали: пишите заявление, банк рассмотрит в течение 30 дней... Нормально, думаю, дай рискну еще. Положил в итоге 800, вечером пойду заявление писать. Побыстрее бы закрыть эту карту, да ликвидировать!
mlnewton
2012-07-31T13:13:00+04:00
Позвонили с банка, отделение на Братиславской, предложили прийти написать заявление для того, чтобы начать расследование поедания 500 рублей, рассматривается оно 30 дней, обещали "ускорить" расследование. Сходил, написал, ни ответа ни привета, подождал до 17.06.2012 (примерно две недели), решил, что это не приемлемый для меня сервис и закрыл карту, оставьте себе эти 500 рублей и отправьте их на ремонт своих банкоматов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

11 августа 2026 года я оказалась в непростой ситуации: нужно было срочно оформить кредитную карту, а времени в обрез — до закрытия отделения в Воронеже оставалось всего 10 минут... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка