Количество банкоматов

15.09.2007 00:15
2105
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сам банк мне нравиться, мощная информационная поддержка, возможность управлять своим счетом по Интернету, персонал приятный... Но решил я на днях сменить банк. В чем причина? А в том, что с 8 по 10 сентября (я говорю про город Самару), не работал ни один банкомат Альфы! Видимо какой-то сбой. Я понимаю, конечно, это могло произойти с любым банком, но меня вывело из себя, что мне пришлось объездить весь город, чтобы снять денег и я так и не добился результата. Пришлось получать наличные с чужих банкоматов и платить комиссию за снятие. Но не это главное. Вопрос в следующем, почему банк, который работает в городе 15 лет, не может довести количество банкоматов до приемлемого уровня? При этом располагаются они в неудобных местах... либо около деловых центров, где люди не часто могут сбежать с работы, чтобы деньги снять, либо в старой части города, где людей проживает немного. Почему их нельзя поставить в других частях города, где проживает основное население? Например, в Советском или Железнодорожном районе? Там где я живу, в районе проезда одной остановки, я обнаружил 5 банкоматов Сбербанка. ЦЕЛЫХ ПЯТЬ! По городу у Сбера 150 банкоматов у Альфы всего 14...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Александр Алексеевич, приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. К сожалению, действительно в указанный период возникли технические проблемы, связанные с работой банкоматов в Самаре. Мы постраемся сделать все возможное для того, чтобы восстановить их работоспособность в полном объеме в ближайшее время. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Зиновьева Юлия нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка