Понравилось в отделение на Тверской

15.09.2007 20:05
2026
Оценка
4
Отзыв проверен
Ни кредитов, ни депозита в Альфа-Банке у меня нет, но несколько раз все же пользовалась его услугами и осталась очень довольна. В отделение на Тверской (не помню адрес, рядом с Белорусским вокзалом) несколько раз заходила за переводами Вестерн Юнион. Быстро обслужили, очередь небольшая, ВСЕ операторы работают, пустых рабочих мест нет. Пока оформляли перевод, решила поинтересоваться потребительским кредитом. Милый молодой человек проводил меня в переговорную и все подробно объяснил. Вроде все устроило. Ушла за документами. Принесла все необходимое - 2 НДФЛ, паспорт РФ, загран с шенгеновской визой, пенсионное. В общем, что могло пригодиться. Молодой человек помог все оформить и попросил перезвонить в колл-центр через 5 дней. Перезвонила – кредит, к сожалению, не дали, почему-то предложив подать еще раз документы через месяц. Обслуживанием осталась довольна, не смотря на отказ по кредиту. Правда не очень поняла зачем предложили подать документы еще раз, если однажды уже отказали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Здравствуйте, большое спасибо за оставленный отзыв. Мы всегда стремимся предоставить каждому нашему клиенту полный комплекс современных банковских продуктов и услуг, поэтому Ваше мнение очень важно для нас, ведь оно помогает нам улучшать работу Банка и совершенствовать качество обслуживания. Ваша благодарность передана коллективу ДО "Тверская-Ямская". При вынесении отрицательного решения Банк рекомендует повторно заполнить заявление на получения кредитного продукта через месяц, поскольку к тому моменту в Банке могут измениться требования к заемщику. А также возможны изменения в Ваших данных, указанных в заявлении на кредит. Выражаем искреннюю надежду увидеть Вас в ближайшее время в числе наших постоянных клиентов. Желаем Вам успехов и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Зиновьева Юлия нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка