Лучшее банковское обслуживание!

05.06.2012 20:46
2142
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Год назад начала пользоваться картой банка Тинькофф. Все это время не могла нарадоваться на, не побоюсь этого слова, потрясающее обслуживание. Неизменно любезные консультанты и всегда оперативная помощь по любому вопросу. Единственный слегка негативный момент, с которым столкнулась за это время - ежемесячные телефонные напоминания о дате платежа. То есть, само по себе напоминание - вещь весьма полезная, но звонки почему-то поступали в половине четвертого утра. После первого же звонка в банк с просьбой исправить ситуацию звонки немедленно прекратились, за что банку отдельное спасибо! Но причина моего отзыва даже не в этом. Пару недель назад у меня украли кошелек. А что такое женский кошелек? (думаю, прекрасная половина меня прекрасно поймет) - это масса нужных номеров, фотографий, банковских карт, дорогих сердцу мелочей и прочих "прелестей". Да и сам кошелек - подарок, а терять подарки всего обиднее. Видимо, господин злоумышленник, рассудив, что кроме денег ему прельститься нечем (благо, карты можно заблокировать мгновенно, но вот восстанавливать их - дело весьма времязатратное), забрал наличность и выкинул кошелек со всем содержимым. Один очень добрый человек нашел его и попытался со мною связаться. А, как назло, ни одной визитки в кошельке не завалялось. Тогда мой добродетель начал обзванивать все банки. карты которых лежали в кошельке. Ни один банк не удосужился заморочиться связью с клиентом (то бишь мной), пока он не дозвонился в Тинькофф. Милейшие ребята-операторы тут же взяли все контакты позвонившего и немедля связались со мной. Теперь - кошелек при мне, нашедший вознагражден, а я не могу нарадоваться возвращению пропажи. :) Замечательный банк! И персонально хочу поблагодарить того самого молодого человека - представителя банка, который и "озадачился" моей проблемой: консультант Максим, id 7569. Максим, огромное Вам СПАСИБО! Приятно знать, что есть такие сотрудники, которые действительно помогают в любой ситуации! Благодаря обслуживанию такого уровня, действительно, не захочется менять банк ни при каких обстоятельствах! Ну, и, думаю, что банку стоит поощрить сотрудника за такое внимание к клиентам. ;)
Т-Банк
Т-Банк
2012-06-06T15:13:00+04:00
Здравствуйте. Сложно что-то добавить... Большое спасибо - мы гордимся и сутью, и текстом, и эмоциями Вашего отзыва. Искренне Благодарим Вас! :flowers: С уважением и благодарностью, Ваш ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.37%
решено проблем
30 666
отзыва
30 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка