Они сговорились...

Я уже недавно писал о том, что мне пришлось расстаться с Банком Русский Стандарт по причине нулевой компетенции сотрудников их офисов, но от Альфы я подвоха не ожидал. Закрыв все карты РС и попрощавшись с ними, я пошел в Альфа Банк в надежде, что хотя бы за деньги я буду получать необходимые сервисы, может и без улыбки, может и в очереди, но по крайней мере в срок и именно то, что мне нужно, а не как в РС бегать к ним несколько раз в день по их же вине! Как выяснилось, я и тут ошибся... Придя в отделение, при консультации несколько раз упомянул, что мне нужна карта Аэрофлот, потому что часто летаю и коплю мили, узнал очень много интересных вещей, хоть все и дорого - в общей сложности отдал банку почти 1800 рублей за годовое обслуживание, но думал, что я плачу лучшему банку России (так гласил плакат на стене офиса). Сегодня настала пора получать карту, придя в офис, я был возмущен - карта выпущена мне с другим номером участника бонусной системы. Мне в ответ последовала только претензия о том, что мол, откуда мы знаем, что он у вас есть! Как откуда? Я вам все уши прожужжал, когда карту заказывал! В итоге я в преддверии заказа билетов на крупную сумму, а также кучи покупок, которые я планировал совершить по карте - остался без бонусов! Никто из сотрудников офиса даже не подумал извиниться и не изъявил желания мне помочь, все, что мне было сказано, перевыпускайте карту - придет через неделю, всем им плевать, что мне улетать в субботу. И куда мне теперь деваться заплатив за год? Терпеть вас? Уважаемый Альфа Банк, пожалуйста, верните мне деньги, которые я вам заплатил за год вперед, я не хочу у вас обслуживаться, т.к. такое хамское и некомпетентное отношение уже предоставляется мне в другом банке бесплатно и платить за такое же через дорогу от старого места я не хочу.