Прозрачная непрозрачная карта

В начале мая, увидев рекламу на Банки.ру, решил все-таки открыть себе "прозрачную" карту. Условия вроде вменяемые и понятные, оригинальный прозрачный дизайн карты, почему бы нет? Сначала все шло как надо: заполнил анкету, отправил, на следующий день (или через день, точно не помню) пришла СМС, что выпуск карты одобрен, курьер доставит. Еще через пару дней позвонил курьер, договорились о встрече. Как ни странно, курьер приехал как договаривались, т.е. вовремя, отдал конверт с картой (который был, кстати, вскрыт), дал подписать договор на одном листе (в нем практически только ссылки на общие условия, тарифы банка и т.п.). Кстати, в договоре в моем имени была допущена незначительная, но все-таки ошибка, было написано "ЮриИ" вместо "ЮриЙ". Т.к. с этими общими условиями, тарифами и т.п. я предварительно ознакомился на сайте банка, договор был подписан (дата 16 мая). Осталось дождаться, когда же банк рассмотрит документы. Ожидание было долгим. За пару дней до отпуска, который начинался 24 мая, я позвонил в банк справиться что да как там с моей картой. Говорят - документы в банк не поступили, ждите СМС и тогда звоните. ОК, жду. На пару недель съездил в отпуск, приехал. 9 июня опять сам звоню в банк и спрашиваю, что да как. В ответ слышу, что "в связи с предоставлением нечитаемой копией паспорта договор расторгнут, счет и карта закрыты". Я несколько в замешательстве, т.к. сам лично делал копию, там все четко, все видно, никаких "нечеткостей" нет! Да, как сказал оператор, "курьер доставил документы и 4 июня было принято решение", т.е. с момента получения банком документов и до момента принятия решение прошло 19 дней. В общем, все это похоже на "шарашкину контору" и как-то странно что в общем-то уважаемый ресурс решил запятнать свою репутацию сотрудничеством с подобным "банком", поместив предложение по прозрачной карте в раздел "Банки.ру рекомендует" или "Выбор Банки.ру", или как там правильно? Кол ставлю за: 1 - Открытый конверт 2 - Опечатку в договоре 3 - Длительность ожидания и длительность доставки моих документов 4 - За не информирование о принятом решении Итого: 5-4=1 Вопросы к банку: хотелось бы посмотреть в каком виде в банк поступила копия паспорта и что ней произошло за 19 дней, что она стала не читаемой. Также хотелось бы получить в банке справки о расторжении договора, закрытии счета, об отсутствии каких-либо обязательств как с моей стороны, так и со стороны банка и направить в банк заявления об отказе обработки моих персональных данных.