Райффайзенбанк: недельный кошмар!

Доброго времени суток! Расскажу о печальном опыте закрытия счёта в Райффайзенбанке (отделение "Таллинская 26"). Придя в данный офис 14 мая и написав заявление на закрытие счёта, мне были озвучены сроки закрытия в 14 календарных дней (по расчётам документ об успешном закрытии можно было получить уже 29 мая). Придя в офис уже 29 мая после 12 дня сотрудница банка (старший менеджер Бар-ва Екатерина) спросила у меня: "А было ли заявление?! Я не вижу никакого заявления!". И удалилась минут на 15. Возвратившись, даже не извинилась за столь длительное отсутствие! К великому сожалению, со слов Екатерины, произошёл технический сбой и мой счёт не был закрыт. Екатерина посоветовала мне прийти на следующий день. На следующий день старший специалист К-ва Галина сказала, что счёт до сих пор не закрыт, назвав причиной данного недоразумения то, что "теперь сроки закрытия счёта не 14 дней, а сколько понадобится на данную процедуру...". И посоветовала мне оставить номер сотового, чтоб она или кто-то ещё позвонил мне и сообщил радостную весть о том, что мой счёт наконец-то был закрыт. Уже 15(!) июня я, не получив ни одного звонка от вышеупомянутого банка, решил снова навестить данный офис "Таллинская 26" (время было около 19.50, сотрудницы были уже мыслями дома). Подошёл к К-вой Галине. Она, проговорив что-то скороговоркой, сказала: "У ВАС ЕСТЬ ЕЩЁ ВОПРОСЫ?!". Конечно, такого я не ожидал от ЭТОГО банка. Подойдя к Екатерине, услышал: "ВЫ УЖЕ КО ВСЕМ УСПЕЛИ СО СВОИМ ВОПРОСОМ ПОДОЙТИ!" (без комментариев...) На моё счастье рабочее место занял старший специалист Б-ич Алексей, который в течение некоторого времени успешно и закрыл мой счёт 15 июня 2012 года! Спасибо ему огромное! Очень жаль, что в данном офисе работают такие плохие специалисты как Бар-ва Екатерина и К-ва Галина! Жаль, что им наплевать на простых людей и их проблемы! Пусть это останется на их совести!