Перевыпуск КК

Прислал мне банк кредитную карту. И так уж случилось, что тогда мне очень нужны были деньги, и я ее активировал. Со всеми условиями ознакомился и был ними согласен. Первое, что просто выбешивать начало, что отделений по Москве мало и все они вообще малофункциональны. Про банкоматы (или их отсутствие) вообще молчу. Через несколько месяцев банк увеличил мне лимит - это хорошо. Но так случилось, что пользовался я, в основном для безналичной расплаты (для этого, собственно, КК и предназначена), но однажды мне понадобилось снять деньги. ПИН-код я успешно забыл. Приехал в отделение с надеждой, либо снять денег через кассу по паспорту, либо написать заявление на перевыпуск. Кассы никакой не обнаружилось. Девушка, узнав, что я забыл пин, предлагает мне заполнить заявление на изменение данных о клиенте. Увидев, что в этом заявлении нет поля "изменение ПИН-кода", она вспоминает, что изменить его нельзя - надо перевыпускать карту. Заполняю заявление. При этом, чтобы заполнить в заявлении задал вопрос девушке: - Сколько будет длиться перевыпуск? - 5 дней на рассмотрение и еще неделя на выпуск нового пластика. Данные условия меня устроили. Надо сказать, что заявление я написал 25 июля! Новую карту я не получил, а старую уже заблокировали, т.е. даже безналично не могу расплатиться. Как только карту заблокировали, я обратился в ТЦ, что бы узнать, связанно ли это с тем, что карта, накоец-то перевыпущена (это было в конце августа). В ответ на это мне говорят, что блок карты связан с просрочкой платежа по потребительскому кредиту (который у меня параллельно существует). Меня это конечно немного удивило - при чем здесь КК, но ладно раз такие условия. Спрашиваю: - Что нужно сделать для разблокировки? - Внесите платеж, и через 14 дней карта будет разблокирована. - Хорошо. Что там с перевыпуском? - Я что-то не могу найти вашу заявку... Ах, вот она. направляю ее на убыстренное рассмотрение (что-то в этом роде). - Девушка, но мне обещали в течение двух недель карту перевыпустить. - С момента написания заявления карта у вас должна быть где-то через 1,5 месяца! Немного оболдев, вношу платеж и жду 14 дней... Вчера звонил в ТЦ и узнал, что "карта у вас заблокирована 29 августа не из-за просрочки, а вообще не понятно из-за чего! заявление на перевыпуск выполнено, но инфы по пластику нет, ждите дальше!» :wall: Через пару минут эта же девушка мне перезванивает и сообщает, что карта мне все-таки выпущена и отправлена заказным письмом 4 сентября! В общем, ситуация меня уже немного выбешивает и хочется ясности. Если кто из ответственных сотрудников мониторит данный форум, Дайте мне ответ на вопрос: "Сколько еще ждать и почему такая разная информация?" Оценку ставлю пока «нормально», потому как ситуации разные бывают и лишний минус ставить не хочется, надеюсь, что ответ и карту получу в ближайшее время или придется изменить ее на отрицательную. [b]]P.S. [/b]Так как ответа от банка я не получил и в ТЦ мне не смогли дать поной информации, прошу админов выставить "минус" по моему отзыву.