Бонусы не начислены

19.06.2012 21:27
2117
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце апреля получил карту МТС-деньги. Пользуюсь связью МТС, думал, что бонусы не помешают. Не тут-то было... Прошло 2 месяца, но ни одного бонуса начислено не было. Ни 3000 "приветственных", ни за покупки, которые происходили ежедневно все 2 месяца. За это время написано 2 (два) заявления непосредственно в офисах, сделано несколько звонков, а сколько нужно ждать, пока у них ответит оператор - вы знаете? Не меньше 15-20 минут. Операторы медовыми голосами приносили извинения и клялись, что все вопросы будут решены на днях, однако, абсолютно ничего не происходит. Получается, что [B]банк ввел меня, как потребителя, в заблуждение[/B], заманил на бонусы, которые реально не предоставляются. Совет тем, кто думает, где брать карту. Очень хорошо подумайте, пожалуйста, прежде чем пользоваться услугами данной организации. Либо ее сотрудники крайне некомпетентны, либо это откровенный обман потребителей.
МТС Банк
МТС Банк
2012-06-20T11:54:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк" и приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сообщаем Вам о том, что Ваше обращение зарегистрировано под № 21118 и передано на рассмотрение в соответствующее подразделение. В случае возникновения вопросов просим Вас направлять информацию на электронный адрес: client_info@mtsbank.ru. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка