Лимит по карте

20.06.2012 10:35
2144
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, хотел бы оставить свой отзыв о МТС банке с надеждой хоть как-то воздействовать на них. Банк работает безобразно, начиная с увеличения кредитного лимита и заканчивая службой поддержки, на которой висишь в среднем 20 минут. В начале июня мне пришла смс о том, что мне будет открыт кредитный лимит по карте "МТС деньги" 5337 **** **** 8342 15.06.2012. Сегодня уже 20.06.2012 кредитный лимит так до сих пор и нельзя использовать. В службе поддержки кормят завтраками. Но ничего не меняется. Спрашивается, а зачем тогда надо было его увеличивать? Присылать смс? Я смотрю такая проблема здесь не только у меня. Так относиться к своим клиентам нельзя. Это не красиво и не профессионально. Прошу сотрудников банка разобраться с моей проблемой. Спасибо.
МТС Банк
МТС Банк
2012-06-26T17:37:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк" и приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Рады сообщить Вам о том, что ошибка устранена, лимит установлен. В случае возникновения вопросов просим Вас направлять информацию на электронный адрес: client_info@mtsbank.ru. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка