Ипотека в ВТБ

20.06.2012 15:52
2062
1
Оценка
5
Отзыв проверен
После окончания всех оформлений настало время оставить отзыв о покупке квартиры с ипотечными средствами банка. Заявка на ипотеку подавалась по программе "победа над формальностями" в ЦИК "Никитский". Заявка была подана 27.02 в 7 вечера. Только на встречу к менеджеру пришлось записываться за неделю через колл-центр, т.к. было сказано, что в 7 вечера все занято. Подача документов заняла 5 мин (заявление было заполнено дома). До момента получения одобрения не верил, что не потребуется справок о доходах и копии трудовой. Их действительно не потребовалось. 29.02 в 10 утра мне позвонили и сказали, что кредит одобрен, и прислали подтверждение на почту. Далее был долгий выбор квартиры и перед майскими праздниками документы на приобретаемую квартиру по электронной почте были отправлены в банк. На след. день уже позвонил оценщик. Одобрение квартиры было получено после майских (не было документов БТИ). Еще мне захотелось изменить условия кредита - внести больший первоначальный взнос и уменьшить процентную ставку. С этим не возникло никаких проблем - просто на сделке нужно было внести большую сумму и все (в это тоже верилось с трудом). Огромное спасибо Юлии, которая консультировала меня по всем вопросам на этапе одобрения квартиры (я все не верил, что не надо подавать новую заявку на кредит, чтобы изменить условия). Кстати, все сотрудники ВТБ давали свои сотовые телефоны и за ними не приходилось "бегать". Это тоже "+". Потом был звонок от менеджера (Сергей), чтобы согласовать дату сделки. И тут получилась накладка, продавец мог быть на сделке только в определенную дату, а у Сергея в этот день была сделка. Никакие другие даты меня не устраивали. В итоге назначили сделку на ту дату, которая мне была нужна (спасибо Сергею). Также Сергей сообщил о сумме расходов на сделке - в итоге даже меньше получилось. :) Сделка проходила с 12 до 17. Конечно, долго для одного договора, но в этот день было очень много сделок (в кассе перед нами рассчитывались еще 3 сделки и только там час потратили). Сергей - молодец, ускорял процесс как мог, за что ему еще раз спасибо (я так и не понял, как он вообще работает в таком темпе). В итоге всего два похода в банк (и то один на 5 мин), действительно быстрое рассмотрение заявки на кредит с минимальным набором документов и никаких проволочек при одобрении квартиры. Я до последнего думал, что где-то должен быть подвох. Его не оказалось. Просьба к руководству - выпишите Сергею премию за его работу.
ВТБ
ВТБ
2012-06-20T16:17:00+04:00
Уважаемый Клиент! Ваша благодарность передана руководству Центра ипотечного кредитования "Никитский", а также всем сотрудникам, задействованным в организации и проведении сделки. Поздравляем Вас с приобретением недвижимости! Мы рады видеть Вас в числе клиентов банка! С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Решение вопроса

Оценка 5

Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка