Внесение наличных на депозит

21.06.2012 17:38
2186
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь вкладчиком Совкомбанка. 18 мая пополнял свой вклад через банкомат мини офиса на сиреневом бульваре. Как результат банкомат сумму не внес на счет, а 5 тысяч рублей вообще в чеке не обозначил. Я подумал, ну бывает, написал заявление в том же мини-офисе и стал ждать. Где-то через неделю после того как деньги так и не перечислили начал интересоваться этим вопросом. Но, к сожалению, при обращении в офис и call-центр все сотрудники банка говорят одно и тоже, когда произойдет рассмотрение вопроса они не знают. Какие сроки рассмотрения они тоже не знают. Даже по телефону составил претензию и был проинформирован, что в течение 2 недель мне перезвонят и все решат. Но как всегда это бывает ни привета, ни ответа, а прошло уже намного больше 2 недель. В итоге с 18 мая прошло больше месяца деньги не переведены общаюсь только с call-центром, который ничего не может сделать, а только информирует каждый раз какой-то отдел. Честно говоря я человек не конфликтный и вкладчик я не миллионный, но после такого случая не хочется больше пользоваться услугами банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2012-06-28T10:57:00+04:00
Уважаемый greg81! Ваш случай требует дополнительного расследования, поэтому ответа на вашу претензию пока нет. Мы передали эту информацию в службу экономической безопасности банка. О результате расследования вас оповестят письмом. С уважением, Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка