Нормальный современный банк

21.09.2007 16:42

2103

Оценка

Отзыв проверен

Я не сотрудник Альфа-банка, но скажу пару слов в его поддержку для тех, кто хочет составить свое мнение на основании "Народного рейтинга". Посмотрите, какие банки находятся в самом низу рейтинга - все крупные банки (и Альфа среди них). Это потому, что написать жалобу всегда больше руки чешутся, чем сказать что-то хорошее, даже если операционистка просто не так улыбнулась, или в банкомате закончились купюры. Когда обслуживают хорошо, это считается нормой, а отклонение от нормы сразу раздражает. Конечно, в крупных розничных банках и "накладок" больше, и персонал попадается разношерстный. Надо обращать внимание на те услуги и продукты, которые банк предлагает, а не на сотрудника Иванова И.И., который что-то вам не так сказал с утра. На мой взгляд, система тарифных планов в Альфе очень удобна. Счета "Мой сейф" - безусловно, лучше, чем одномесячные депозиты в других банках. Это как счет до востребования, только с процентами порядка 3% в год, и доступный через банкомат, неужели плохо? Все легко управляется, радует наличие услуги "Альфа-Клик". Хотя, насколько я понял, львиная доля проблем клиентов возникает именно по вине глючного софта... Но это поправимо, и, в целом, высокий уровень автоматизации - все-таки благо, лично я это ценю. Некоторые отрицательные отзывы здесь, к сожалению, напоминают истерики в стиле "поехал с такой-то турфирмой, а погода испортилась". Давайте будем терпимее. P.S. Хотелось бы больше банкоматов АБ в Москве. Раза в 4.

Альфа-Банк

Уважаемый Клиент, большое спасибо Вам за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас. Надеемся, что и в дальнейшем Вам будет удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Мы очень рады, что вы являетесь нашим клиентом, успехов Вам и удачи. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Зиновьева Юлия нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

47.84%

решено проблем

189 077

отзыва

184 059

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026