Отвратительная работа отделения на проспекте Мира, д.91

22.06.2012 18:16
2094
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В течение недели (замечено с 15 по 22 июня 2012 г.), установленные в холле банка банкоматы либо не принимают наличные, либо вообще сами по себе отключаются. На одном из трёх банкоматов висит предупреждение о том, что временно банкомат деньги не принимает, конечно же люди стоят в два других... и увы, два других тоже не принимают. Наверное надо таблички повесить на всех, или поставить на входе? После закрытия отделения внести деньги на счет невозможно. Во время работы отделения выстраивается очередь к единственному работающему терминалу по приему денег. Сотрудница банка то и делает, что бегает извиняется и говорит, что проблемы в отделение уже около недели и они сами не знают, что делать. Выводы делаем сами... :(
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-06-28T19:26:00+04:00
Уважаемый Клиент, мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобным неудобством в нашем отделении. Ситуация в ДО "Алексеевский", действительно, непростая, и мы планируем провести реконструкцию и замену техники. Банкоматов будет больше по количеству и они будут лучше по качеству. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка