Новый клиент

Почитав отрицательные отзывы, немного не поняла, то ли банк хотят "очернить", то ли мне попался на удивление прекрасный офис обслуживания. Решила стать клиентом этого банка, как только услышала о совместных проектах с "S7" и "Уральскими авиалиниями" - коими я преимущественно и летаю. Но это только решила - с день посидела на сайте, нашла ближайший офис и все-таки решилась заехать в него по пути домой. Сразу меня порадовала доступность (по дворам искать и петлять не нужно) выбранного мной отделения, а при входе еще и наличие трех (могу перепутать, возможно их там даже четыре) работающих банкоматов и отсутствие какой бы то ни было очереди (сразу скажу, это было время "после работы", 18 часов и центр города - два нехилых таких и увесистых фактора). Но, отсутствие людей в самом офисе, не считая их мизерного наличия в предбаннике, немного отпугивало. Сомнения развеялись, после того, как я вошла в офис, и мне буквально ринулись помочь с выбором "того-не знаю-чего". Прекрасная девушка с милейшей улыбкой (мадмуазель, как мне жаль, что я не помню вашего имени, но возможно, именно ваша улыбка настроила меня на такой сознательно-вдохновляющий лад) обсудила со мной плюсы и минусы интересующих меня карт и задала вполне логичный вопрос, услугами какой авиакомпании я пользуюсь чаще всего. Так, с легкой руки улыбчивой сотрудницы мой путь лежал к окошку, кажется, три, к консультанту Дмитрию, за оформлением дебетовой карты, совместно с программой S7 Приоритет. А что, учитывая, что летаю я как минимум четыре раза в месяц, и не всегда по России, это получается довольно выгодным предложением, копишь себе мили не только в Приоритете, но и с простых покупок, а потом на тебя падает замечательный бонус в виде бесплатного билета. Итак, Дмитрий на основном этапе в доступной для меня форме определил отличия карт Green, Gold и Platinum, их преимущества, стоимость выпуска и обслуживания, в результате чего я остановила свой выбор на S7-Gold, уверенно сообщив, что за Platinum я еще вернусь. Уже готова вернуться! С таким замечательным обслуживанием я не сталкивалась пока ни в одном банке - Альфа-банк у меня третий, и, похоже, последний из российских, где я хочу обслуживаться. Хотя, выжду пару месяцев, попользуюсь, и посмотрю как и что. Также Дмитрий перечислил мне пакеты услуг на выбор и подсказал, что больше мне подойдет "Стиль", с чем я, ознакомившись с отличиями пакетов "Стиль" и "Класс", не раздумывая согласилась. Так и поехала оформляться моя карта, а я, получив от еще одной улыбающейся сотрудницы-брюнетки (я плоха на имена, но, возможно, Екатерина или Елена) распечатку с логином сервиса Альфа-клик, внесла на счет небольшой аванс (за выпуск и прочее). Дома, с Альфа-клик разобралась быстро, а в захваченном по дороге журнальчике вычитала об интересной услуге "Мои цели" - и смастерила две небольшие цели. Прекрасно придумано, на мой взгляд. Хотя, моих восторженных отзывов никто не оценил из домашних. Итог - сегодняшний утренний поход за карточкой меня определенно порадовал, я получила ее очень быстро, расписалась в получении и активации, помедлила с оформлением услуги защиты карты (ну ни разу я не теряла ничего, и не крали, и не списывали, и не зажевывали, но бывает же у людей!) предложенной еще одним прекрасным сотрудником и радостно удалилась складывать на счет свои кровные. И, скажу я вам, очереди в банкоматы снова не было. А при мне, что во вторник, что сегодня, люди брали кредиты, узнавали остаток, и решали множество других вопросов так же мило, спокойно, отвечая улыбкой на улыбки сотрудников. Кажется, приятно, что Россия перенимает это "Смайли" у США - поднимает настроение, и не оставляет равнодушным. Непринужденное общение, уважительное - тоже очень приятно. Благодарю всех сотрудников ДО "Замоскворечье" за обслуживание!