Поход с удовольствием в ДО "Земляной Вал" Альфа - Банка

26.06.2012 16:56
2208
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2010 года. За два года общения в разных дополнительных офисах мне очень понравился ДО на Земляном Валу. Хочу отметить, что каждый раз при посещении этого ДО получаю удовольствие от общения. При входе у тебя всегда спросят, с чем пришли и чем могут помочь. Хотелось бы отметить особенно работу и профессионализм заместителя управляющего Масхулия Лелы и менеджера по работе с вип-клиентами Серегиной Инны. Их профессиональная компетенция и клиентоориентированность по сравнению с другими кредитными учреждениями РФ внушают оптимизм и доверие. Более того, после посещения ДО Земляной Вал складывается впечатление, что все-таки это банк для клиента, а не клиент для банка (как это почти во всех банках РФ). Кроме того, считаю, что обслуживание в ДО Земляной Вал очень близко к западным стандартам. Хочется, чтобы мои потребности в различных кредитных продуктах всегда совпадали с возможностями Альфа-Банка по предоставлению таких продуктов. Спасибо Вам и надеюсь на длительное сотрудничество!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-06-27T19:08:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо за оставленный отзыв. Слова благодарности переданы руководству ДО "Земляной Вал". Всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и постараемся сделать все возможное, чтобы взаимодействие с банком стало максимально комфортным и эффективным. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка