В целом - отличный банк!

Знакомство с банком началось с февраля, с того, что лимита в 150+ тыс. от другого банка мне перестало хватать. Подал заявку на сайте, достаточно оперативно мне перезвонили и в течение пары дней мне доставили карту с лимитом 80+ тыс., чему я обрадовался, прочитав отзывы о лимитах до 10 тыс. За время пользования хотелось бы отметить следующие моменты: 1. Качество и оперативность дистанционного обслуживания. Это и быстрые ответы сотрудников колл-центра и ответы на письма, посылаемые на электронную почту банка, и оперативное назначение встреч с сотрудниками банка для доставки карты. Однако, имела место и "путаница" с перевыпуском карты без чипа на карту с чипом. Но даже в нестандартной ситуации, сотрудники справились очень хорошо и оперативно. 2. Прозрачность тарифов и отсутствие "подводных" камней - все комиссии очень подробно прописаны в интернет-банке. Плачу досрочно и до сих пор никаких проблем с картой не возникало и процентов так и не заплатил банку пока что, ибо из льготного периода не вылетал. :) 3. Безумно удобный интернет банк. Отличная и подробная статистика трат. Ни у одного банка такого не видел, действительно инновационно и крайне удобно. Так же очень удобно просматривать операции. Не могу нарадоваться новому интерфейсу интернет-банка. 4. Достаточно удобно пополнять телефон через приложение ТКС для iPhone. Единственное - хотелось бы добавить больше адресатов. Например, я не могу с телефона оплатить домашний интернет (Билайн Москва). 5. Действительно много удобных способов пополнения карты. Правда, пользовался всего несколько раз и то, на небольшие суммы (10-15 тыс.), так как переводы по РФ в другом банке у меня стоят лишь 10 руб за платежку. Таскаться с крупными суммами наличных мне не нравится, но забота банка о своих клиентах очень радует. Хотелось бы отметить также момент недопонимания с банком. На данный момент полученный мной кредитный лимит по карте меня не устраивает. В среднем за месяц я трачу в 1.5-2 раза средств больше, чем мой кредитный лимит. Пополнять в середине месяца счет я считаю не совсем удобным. Я прошу банк увеличить мне лимит до 120-150 тыс., чтобы в дальнейшем использование карты было более удобным. Я также уверен, что по характеру моих трат, по моей идеальной кредитной истории в банке, а также в других банках можно судить обо мне, как о крайне обязательном и надежном клиенте. Поэтому прошу банк пойти мне навстречу.