Отвратительная работа

Уважаемый Клиент, относительно процедуры оформления кредитного продукта с Вами связался представитель Банка и предоставил комментарии. В анкете-заявлении на получение персонального кредита Вы сделали предложение (оферту) Банку предоставить Вам персональный кредит на условиях, изложенных в ней, а также изъявили желание заключить Договор страхования с «АльфаСтрахование-Жизнь» и, в случае принятия Банком решения о выдаче Вам персонального кредита, просили увеличить запрашиваемую сумму кредита на сумму страховой премии и перечислить ее в «АльфаСтрахование-Жизнь» не позднее рабочего дня, следующего за днем предоставления кредита. Сумма кредита была зачислена Банком 28 мая 2012 года на Ваш текущий счет, с этой даты соглашение о кредитовании считается заключенным и действует до полного выполнения Вами всех принятых на себя обязательств по соглашению. В тот же день Банк перечислил сумму страховой премии в «АльфаСтрахование-Жизнь». Таким образом, Банк выполнил свои обязательства перед Вами. По вопросам, касающимся Договора страхования, рекомендуем обращаться непосредственно в страховую компанию, так как он заключен с иным юридическим лицом, взаимоотношения с которым строятся без участия Банка. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что у Вас имеется просроченная задолженность, которую рекомендуем в кратчайшие сроки погасить. В день оплаты просьба уточнить точную сумму к погашению в отделении Банка либо телефонном центре, т.к. она с каждым днем увеличивается за счет начисляемой неустойки. Надеемся на понимание. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»