Получение кредитной карты на Тульской

Мое знакомство с банком, началось ровно год назад. Оформил потребительский кредит. Один раз задержал оплату, т.к. задержали з/п на фирме (форс-мажор). Договор остался в другой квартире, т.ч. под рукой не было. Время 6 утра, звонит работник банка и просит вернуть задолженность. Часов в 11 перезваниваю в банк и спрашиваю, сколько мне за просрочку полагается штрафа, сумма которую назвали меня ввела в штопор - 100% штрафа (я честно переспрашивал раза 3), правда потом оказалось, что копейки мизерные, зачем пугать-то? :evil: Когда заплатили з/п, мигом кинулся в банк, где оплатил и ежемесячный взнос и 100% штрафа. Вроде все устаканилось в жизни, живу. :) Недавно звонок из банка, мол, даем вам еще на выбор любые три кредитные программы, решение в вашу пользу есть. Т.к. давно хотел кредитную карту, остановились на ней. И тут начались чудеса... Девушка позвонила из банка, мол, сверялись с ней и тут я узнал, что у меня есть водительские права (сроду не было... даже нарисованных :)). Я ей отвечаю, мол, приносил загранпаспорт....и паспорт. Решили, что я подъеду, договорились через 2 недели на конкретный день, что снова перезвонит, т.к. я улетал отдыхать. Прилетаю, ни звонков ничего... Ладно, перезвонил сам, я не гордый и кредитку хочу. Ответили вежливо - вас прикрепили к банку на Тульской. Ок! Очень удобно. Единственный выходной день... решил подъехать. Взял бумажку, по которой надо стоять в очереди, сижу... 20 минут сижу, 40 минут, час... И вот загорается табло с моим номером. УРА! Подхожу, девушка решает проблемы с двумя клиентами... 5 минут стою... 10 минут стою... И тут девушка спрашивает, мол, чего надобно? Я говорю, кредитку хочу! И тычу ей в эту бумажку с номером, с которой я стоял и сидел в очереди... Мило улыбнувшись, она сказала, что нечаянно нажала и попросила подождать. Сел. Жду. Новый номер на табло. Бумажка в мусор. Занавес. Я не понимаю этот банк. Реально... У жены пластиковая карта из Ситибанка, бывают косяки, но там проще. Т.е. получается, чтобы воспользоваться кредитным продуктом, за который ты платишь деньги, ты должен отстоять в очереди, ты получишь неверную информацию.