Ужасная работа отдела взыскания

02.07.2012 08:42
1990
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка уже достаточно давно, не ожидал от них такой работы - в течение уже двух недель названивают товарищи из банка и требуют неизвестного человека. Ни на какие уговоры и указания удалить меня из базы и проверить базу клиентов и больше не звонить не поддаются, телефон руководства не дают, в общем ведут себя не как сотрудники одного из топовых банков. Ну нафиг, поставлю АОН и уйду в Сбербанк - отношение то же, а ставки и тарифы лучше, плюс там теперь нет очередей как в Альфе. P.S. Мои контакты есть в отзыве, буду рад, если со мной свяжутся сотрудники банка и решат вопрос. [b]Администратор: [/b] Звонят на мобильный или на стационарный номер? Является ли он контактным у Вас как у клиента данного банка? Предлагали ли звонящие оформить соответствующую претензию? [b]ikidoit: [/b] Насколько я знаю, является. Претензию оформлять не предлагали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-07-04T18:38:00+04:00
Уважаемый Клиент, указанный Вами номер телефона был предоставлен другим нашим Клиентом и внесен в базу данных Банка на основании анкеты-заявления, в качестве рабочего телефона. По результатам проведенной проверки обзвон приостановлен на Ваш номер телефона. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что на Вашем текущем счете имеется задолженность из-за списания комиссии за услугу "Альфа-Чек" и комиссии за пакет услуг. Рекомендуем Вам её погасить. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка