Ужасное поведение банка!

Крайне НЕДОВОЛЕН! :evil: Я клиент банка уже достаточно долгое время - косяков замечено не было. С момента, когда я решил разорвать отношения с банком, начались проблемы с пониманием, найденные долги, звонки. В банке была кредитная карта и партнерский кредит на 100 000 рублей. Банковскую карту я решил закрыть, предварительно заплатив долг, который на ней был образован. Долг был закрыт. Я написал заявление о расторжении договора с банком и закрытии счета. Банк счет закрыл, а сотрудники порезали карту в моем присутствии. Через месяц я отзвонился и проверил, закрыт ли счет. Сказали, что счет успешно закрыт и карта не действует. Попросил документы, которые бы показали на то, что счет закрыт и претензий нет. Сотрудники сказали, что для этого достаточно дождаться счет выписки, где все по нулям. Выписка пришла - я её сохранил. Сегодня я получаю счет выписку, по которому четко видно, что я должен банку 600 рублей. Позвонив сотруднику банка, я сказал, что у меня на руках есть документы, которые утверждают отсутствие задолженности, а также напомнил, что 7 июля сего года я подписал заявление на расторжение договора и уничтожение карты. Мне сказали, что я должен эти 600 рублей за то, что совсем недавно кончился срок годового обслуживания карты. Типа я должен заплатить. Игнорируя мои сообщения о том, что я давно все закрыл и совершенно не согласен с этой суммой, сотрудник Елена (которая совершенно отказалась представляться мне по телефону) сказала, что это мои проблемы и ко мне будут применены меры службы безопасности! С Еленой я общался 26.09.2007 в 15.10 по Московскому времени. Также Елена назвала фамилию руководителя - Левченко Алексей Владимирович, которому она якобы послала письмо о моей жалобе... Бред, правда? Жалоба пишется на листке бумаги с моей подписью и сообщением о недовольстве! Более того. До этого недоразумения был ещё один косяк. Я решил полностью оплатить партнерский кредит. Позвонив менеджеру, я уточнил сумму для досрочного погашения. Мне назвали 69 000 рублей. После этого я их оплатил в новом банке, где я недавно являюсь клиентом. Сумма поступила в Ренессанс. Когда я обратился за подтверждением моей оплаты, другой оператор сказал, что я должен доплатить ещё 3 тысячи рублей, т.к. мне назвали неверную сумму. Причем неверную сумму мне называли 2 раза. В общем итоге я конечно решил закрыть на это глаза, но сегодняшнее поведение сотрудников банка и сама мысль о том, что на меня вешают какие-то непонятные цифры - просто БЕСИТ! :wall: