А выгода в чем?..

Решил обратиться в банк Уралсиб в Смоленске из-за привлекательных процентов по кредиту и обещанную простоту и быстроту оформления кредита. (Поверил, дурачок). День первый: представил паспорт, водительское удостоверение, копию контракта на работу, справку 2НДФЛ. Кроме того сказали представить паспорт жены и ее социальное удостоверение (пластик), сняли с них копии, а мои копию контракта и 2 НДФЛ мне вернули, мол, все хорошо, не нужны они. День второй: позвонили, сказали жене представить справку с работы, справку 2НДФЛ, копию трудовой книжки. Заказали справки, сделали копии. День третий: жена поехала в банк, представила затребованные документы. Ей сказали, что еще нужны копия моего контракта на работу и моя справка 2НДФЛ. Офигеть - я их в первый день представлял. День четвертый: представил копию своего контракта и 2НДФЛ. Всего вместо двух документов (напомню - кредит беру я) представлено 9, из них 5 документов жены. День пятый: жду ответа. День шестой: жду ответа. День седьмой: с пятого раза дозвонился до банка, соединили с кабинетом 201, 5 минут слушал рекламу кредитов банка (класс!), сняли трубку и, не говоря ни слова, положили на стол - слушал разговор работников, и шуршание бумаг на столе еще 9 минут, трубку повесили... День восьмой: связаться с банком невозможно, жду ответа и пишу этот отзыв. Складывается впечатление, что зарплата работников банка Уралсиб напрямую связана с количеством принятых заявок на кредит и работники старательно пудрят руководству мозги, показывая псевдодеятельность. Если же это не так, то тогда это вопиющая некомпетентность и ГЛУПОСТЬ НЕСУСВЕТНАЯ! Какая от этого выгода банку? Мне очень обидно, что меня и мою жену погоняли как дурачков, отняли драгоценное время, ведь лето идет и отпуск заканчивается, а мы все еще без авто. Хотя бы сказали отказано или нет, но в банке просто кладут трубку телефона. Позор наплевательскому отношению работников банка Уралсиб в Смоленске! Позор бесконтрольности руководства! Смоленск небольшой город и любая слава здесь расходится быстро, похоже, недальновидное руководство банка Уралсиб этого не понимает. Не ходите, люди, в этот банк. Почитайте отзывы в интернете - сбережете время и нервы.