Еще раз про СПАМ от К.-Е. банка + обман

С декабря 2006 пользуюсь кредитной картой АШАН. Задолженность всегда погашаю вовремя, безналичным переводом в последний день льготного периода. С банками работаю регулярно, Условия обслуживания читаю, никогда проблем с банками не имел. Кредитная история отличная. Карта АШАН используется практически исключительно для покупок в АШАНе, поэтому ее лимит около 5% от лимитов карт других банков. 11.09.2007 меня вдруг стало просто "заваливать" СМС-сообщениями о том, что я якобы "грубо нарушил условия договора", звонками автоответчика с требованиями "Во избежание чего-то там выслушать сообщение до конца" и т.п. Дозвониться по указанному телефону удалось только на следующий день, примерно с 20-ой попытки (трубку просто никто не берет; причем т.к. на вызов отвечает автоответчик, приходится еще и платить за каждый, в т.ч. неуспешный, звонок; бесплатный номер 8-800 отсутствует). Разговаривал с сотрудником Банка, который после долгих уходов от ответа все-таки представился как Максим Туляков. Совместными усилиями выяснили, что никакой просроченной задолженности нет. Шквал звонков и СМС-сообщений был вызван тем, что по неизвестным причинам перевод в погашение долга пришел не 10-го, а 11-го, информация в системе обновляется раз в сутки, поэтому звонки продолжались до 12-го. Также было выяснено, что т.к. задолженность погашена в полном объеме (на самом деле - погашение составило даже больше задолженности по выписке), никакие штрафные санкции и проценты начислены не будут. Каково же было мое удивление, когда в выписке, пришедшей по эл.почте, я обнаружил и "начисленные проценты", и "повышенные проценты за пропуск платежа", и "неустойку за пропуск платежа" :evil: Сумма - копеечная, но крайне неприятен сам факт, причем произошедший после общения с сотрудником Банка, пообещавшим, что ничего подобного не будет. :nunu: Оценка Банку - однозначно "-1" за некорректно поставленную работу по т.н. просрочке, шквал спама по телефону и СМС, недоступность телефона и откровенный обман, совершенный сотрудником Банка. И, кстати - господа сотрудники Банка - научите, пожалуйста, своих коллег ВСЕГДА представляться. В настоящий момент приходится чуть ли не "под пытками" "добывать" информацию об имени сотрудника, с которым я разговариваю (причем - это уже после однозначной идентификации меня как клиента). Такое поведение сотрудника Банка - некорректно и, мягко говоря, не располагает к Банку.