Уралсиб бьет рекорды

[b]Сдуревшие программисты[/b] В нашем бизнес-центре бак Уралсиб по работе с юрлицами бьет все рекорды по созданию проблем клиентам. Наверное, в банке сидит целый отдел, который разрабатывает стратегические планы вредоносного воздействия. Не буду описывать всё, уже просто сил нет, пару строк за сегодняшний день. Получаем от банка информационное письмо с просьбой заменить IP адрес в системе клиент-банк. Меняем, работаем, система работает, платежи уходят. Вдруг 28 сентября система начинает разрывать связь, звоним в офис для решения проблемы, время 15-24, в офисе уже включен автоответчик. По каким телефонам дозвонилась наш главбух не знаю, но создание, взявшее трубку объявило, что нужно сменить присланный IP адрес на старый, а в понедельник поменять на новый. Ну не идиотизм?! :evil: Обращение к службе качества Центрального офиса: Уважаемые сотрудника банка, пожалуйста, присылайте все свои планы по осложнению работы юр. в г. Москва заранее или анонсируйте на сайте в новостях. Мы тоже работаем и с удовольствием "поиграемся" в банковские причуды :ura: , - но только в свободное от работы время. С ув., Роман. P/S: скажите, зачем служба качества пытается выяснять проблемы, описанные на данном форуме, если она их не исправляет? :| Как были проблемы так и остались, может вам банк просто закрыть, если не справляетесь. :idea: [b]Странная система[/b] 28 сентября, 16-36. Пытаемся отменить платежку через интерент-банк юр.лица. Система не работает. В отделение номер (495) 237-81-20, 236-88-28, дозвониться не возможно. Дозвонились! Сотрудники попросили прислать письмо об отмене платежа по факсу с печатью. 4 раза пытаемся отправить факс, в отделении линия на факсе трещит. Ни один факс не проходит. Понятно, Урасиб - нищий, связь нормальную купить не может (у нас с факсом все в порядке, сейчас прайсы разослали всем, проблем нет). Просим в Урасибе дать адрес электронной почты для отправки письма по мейлу. Ответ сотрудников: адресов почты очень много, предоставят в понедельник. А сегодня пятница и отделение скоро закрывается. Вот вам реальная картина работы банка Уралсиб - и ТАК ПОСТОЯННО! Решение проблемы, бухгалтер с письмом отправлена в отделение банка.