Потребительский кредит

12.07.2012 12:37
2188
Оценка
5
Отзыв проверен
Решила купить машину, понадобилось 350 т. руб. Приготовилась сразу, что около 3 - недель буду бегать с разными бумажками и стоять в очередях. Банк Москвы оказался вторым и последнем в моем списке, куда я подала заявление на потребительский кредит. Первый банк одобрил только 100т., но я отказалась, а теперь по пунктам расскажу как я получила кредит в банке Москвы. - понедельник утро. Заполняю он-лайн заявку. Нет тупых вопросов, все по факту. 10мин. - заполнила. Проходит еще мин 15, приходит смс: "на первоначальном этапе банк одобрил вам кредит". Ну думаю. Одобрить одобрили, а сумма может быть меньше, позвоню позже, уточню. - 20 мин спустя звонок: "Здравствуйте, меня зовут Елена, банк Москвы отделение Трубное, вы подавали заявку и вам одобрен кредит, когда вы можете подъехать к нам в офис, чтобы привести все документы?"... договариваемся на утро следующего дня. Елена оставляет телефон и внутренний номер, если у меня возникнут вопросы. - утро вторника. Офис отделения Трубное. Елена принимает все мои документы, дает прочитать мое заявление со всеми моими данными... через 10 мин выхожу уже из отделения. - 2 часа спустя звонит кредитный эксперт... я в метро, разговаривать не могу, прошу что бы перезвонили через час... через 1,5 часа перезванивает эта же девушка, спрашивает удобно ли мне сейчас ответить на несколько вопросов. Отвечаю на вопросы (тут как-то писали, что они задают тупые вопросы, типа что вы едите или что носите - скажу так. Бред. Вопросы очень корректные и их не много. :) - 3 часа после разговора с кредитным экспертом приходит смс, что банк одобрил полностью мой кредит, и я могу подъехать в офис. - через полчаса звонит мне Елена и спрашивает, когда мне удобно (если есть возможность, подъезжайте вечером) решаю подъехать утром следующего дня. -среда, утро, отделение Трубное. Елена приготовила все документы, я прочитала договор, задала вопросы, которые меня заинтересовали, получив в полном объеме ответ, я подписала договор, получила деньги. Получения кредита у меня в общей сложности заняло 2 дня. Особую благодарность хочу выразить Елене (фамилию, к сожалению, не запомнила) очень профессиональный специалист: четко, быстро и грамотно контролировала процесс получения моего кредита. По этому на первоначальном этапе ставлю твердую 5-ку. Возможно, что-то и всплывет не приятное в ходе погашения всего кредита, но пока мое мнение положительное.
ВТБ
ВТБ
2012-07-12T15:00:00+04:00
Уважаемая marusa11111! Хотим выразить Вам свою признательность за положительный отзыв о работе Банка. Каждый клиент Банка Москвы получает индивидуальный подход и высокое качество обслуживания. Надеемся, что Вы еще не раз будете приятно удивлены уровнем клиентского сервиса нашего Банка. С уважением, «Банк Москвы».

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка