Заявка на получение кредитных карт через Сбербанк-онлайн

Здравствуйте, уважаемые читатели и сотрудники банка! Меня уже утомила служба поддержки. Ситуация такова: в интернет-банке есть такой пункт ЗАЯВКА НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ. Захожу в этот раздел и вижу, что карты VISA CLASSIC и MasterCard STANDART имеют плату за первый год обслуживания 0р, а за второй год - 750р. Но больше всего удивило, что карты класса GOLD не имеют вообще платы за обслуживание! Решаю, что нужно завести эту карту. Оставил заявку. Перезвонили мне, сказали придти в отделение банка и написать заявление. Пришёл писать заявление и ещё раз спрашиваю: "Вы мне точно оформите карту на условиях, которые были в интернет-банке?". Замешкались, бегали, прыгали по всему отделению и сказали, что нет таких условий. Иду по стандарту - 3000р в год. После этого звоню в службу поддержки и спрашиваю правда ли в интернет-банке написано. На что они мне отвечают словами: должно быть, предположительно, наверно (и т.д. и т.п.) это ошибка. На вопрос: "А кто знает точно ошибка ли это или реально?" отвечают, что ничего не знают, впервые слышат. Куда мне дальше копать? Как попадать к нужному оператору? Ставлю двоечку за некомпетентность службы поддержки. Попрошу администрацию исправить оценку на высшую, если решите этот вопрос. Метод кнута и пряника буду использовать, иначе, похоже, никак систему не сломить. Прикрепляю скриншот из личного кабинета. http://s41.radikal.ru/i092/1207/74/69dbe5b12a40.jpg [b]Админ:[/b] В какое отделение банка Вы обращались? Даты и время звонков укажите, пожалуйста. [b]sgl24:[/b] тделение в г. Красноярск 161/253. Обслужили меня там как и полагается, претензий нет. Но не смогли дать ответа какой мне тариф подключают. Из журнала звонков мобильного телефона: 88002003747 - 13 июля 9:07 МСК; 88002003747 - 13 июля 9:12 МСК - в надежде попасть на другого оператора; 88005555550 - 13 июля 9:40 МСК - в конце концов после настоятельной беседы отлучились и дали ответ, что вроде как да, обслуживание будет бесплатным. ВРОДЕ. Т.е. в принципе никто не в курсе по каким тарифам оформляют карту после заявки через интернет-банк.