Выписка по e-mail

01.10.2007 19:34
2222
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк прислал карту, активировал ее в допофисе Киевская. При активации написал заявление о предоставлении выписки по e-mail. Наступил день формирования выписки, на почте тишина... Звоню в банк, говорят, нету у нас вашего электронного адреса, необходимо написать заявление и т.д. Ок, не вопрос, мало ли что, потерялось или еще где... Захожу в то же отделение Киевское, пишу заявление, заодно пишу второе заявление на информирование о транзакциях по sms. Наступает очередной день формирования выписки, на почте тишина... Снова звоню, снова ответ, что нет моего e-mail адреса и услуга sms тоже не подключена. На мои возражения, что я уже 2 раза писал заявление, оператор, естественно ничего ответить не может, но оно и понятно. При звонке в отделение Киевское, мальчик отвечает, что если заявление написано, то оно ушло в банк, а что там с ним приключилось, они уже не в курсе. Предлагают явиться в Центральный офис и написать претензионное заявление :wall: (оно тоже "потеряется"?) Да, и еще. Выписки по почте за текущий месяц приходят исправно, но 22 числа. Хотя день платежа по ней 20 число. На конверте стоит штамп почты об отправке 19 числа... Хорошо, что я всегда по телефону узнаю свою задолженность и вовремя выплачиваю деньги по кредитке, но, извините, фигня какая-то получается...

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка