Была приятно удивлена оперативностью

20.07.2012 19:36
4128
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Имею зарплатную карту Газпромбанка уже 2 месяца. Так как отделения в Москве в основном работают тогда же, когда и я, никак не могла зайти в отделение и подключить интернет-банк и смс-уведомления. Решила сделать покупку на ebay с карты ГПБ. Не ожидала, что процесс подтверждения карты будет столь сложный (это камень в огород paypal), но они присылают в знак подтверждения карты код, который отражается в выписке по карте. Только после его корректного ввода можно делать заказ. Вчера зашла в отделение на ул. Гарибальди, т.к. находится рядом с работой и работает до 19:30 (это редкость), чтобы получить выписку ну и подключить заодно интернет-банк и смс-уведомления. Обслуживала меня девушка за окном #9, к сожалению не запомнила ее имени. Вся процедура заняла ну максимум 5 минут. Она мне подробно объяснила, за какие из дистанционных услуг взимается плата, за какие нет, прошли до банкомата, где я заказала Логин и пароль и после активировали учетную запись. С учетом объяснений 5 минут - это очень быстро! Отдельно следует отметить первый вход в интернет-банк и начало работы в нем. Слишком много нужно всего ввести для подтверждения себя, карты и номера телефона. И смс отправить, и коды ввести, и карту подключить и активировать, в общем - сложно. Но может, от этого безопасность хорошая. :) Я уж надеюсь... Тем временем, квест пройден, теперь жду через неделю заветную посылочку из Штатов. :) Надеюсь, когда-нибудь большинство офисов в Москве будут работать хотя бы до 8 вечера...
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-26T14:31:06+03:00
Здравствуйте, Eventa! Благодарим Вас за положительный отзыв. Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2012 году и мы не смогли лично поблагодарить вас за уделенное время и оценку работы наших коллег. Спасибо вам еще раз. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка