Закрытие зарплатной карты

27.07.2012 13:45
5949
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Более месяца назад я обратился в отделение банка "Серпуховское" для закрытия зарплатной карт (так как не работаю более в той организации, где её получил). По словам представителя банка, после подписания заявления и других бумаг, все закрыли, в банк мне обращаться не нужно и никаких долгов нет, на счете ноль. Сейчас же я обнаружил, что закрыта только карта, счет не закрыт. Почему не закрыли счет, не ясно, хотя я явно сказал представителю, что не в каких услугах банка не нуждаюсь. Да и не понятно, зачем мне может понадобиться карточный счет без карты. С данным вопросом я обратился в службу поддержки через интернет-банк, с просьбой закрыть счет. Очень удивила скорость ответа, буквально в течении часа. но сам ответ обескуражил: "Уважаемый М... В..., по данному вопросу Вам необходимо обратиться в отделение Банка. Телефоны отделений и их местонахождение расположены по адресу: http://www.bankuralsib.ru/bank/offices.wbp" Это мое не первое обращение в службу поддержки, ответ всегда одинаковые. какой смысл в службе поддержки если они никак не помогают, на все вопросы ответом является ссылка на отделения банка. У меня нет не возможности не желания часами дозваниваться до банка, ходить в офисы и стоять в очередях, что бы в последствии оказалось что придется приходить еще раз. Прошу закрыть мой карточный счет.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 480
отзыва
1 443
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка