Вечные проблемы

Доброго времени суток! Хочу поделиться общим впечатлением о банке. 4 года назад взяла кредит в Омском отделении банка, всё было замечательно, пока 3 года назад не переехала в Москву. Во-первых, вечно неработающие банкоматы на станции метро Свиблово и Ботанический сад. Вот и носишься от одной станции к другой, а в конце концов вносишь деньги на ВДНХ. Еще веселее стало, когда истёк срок действия карточки. Делать в московском филиале отказались, так как нет временной регистрации (а то, что я гражданка РФ -не повод вообще?). Сотрудницы алексеевского отделения целый час хлопали глазами, хотели звонить в омское отделение, только там вот уже как 22.00 было. Предложили перевести деньги банковским переводом, отказалась -зачем мне лишняя комиссия и длительность перевода 2-3 дня? В итоге, под завершение работы филиала, решила по совету менеджера закинуть деньги через кассу на недействительную карту. В случае, если б деньги не зачислили, пришлось бы писать заявление на возврат денег. Так вот, узнавала я про зачисление денег на счет, позвонив в Омское отделение! (3000 км разделяет два города). Зачислили - уфф! Вот так и мучилась, пока не съездила в родной город. Заказала карту, которую мне, кстати, по моей просьбе, выдали в том же Алексеевском отделении по приезду в Москву. Ну и как итог столь «приятного» общения с данным банком, хотела по-быстрей от него избавиться и досрочно погасить кредит. Написала на сайте он-лайн консультанту, задала вопрос,что для этого потребуется.Консультант был вежлив, но ответил вот что, дословно: - Для этого потребуется подъехать в отделение Банка в котором был оформлен кредит и написать заявление для досрочного погашению и внести сумму на счет. На вопрос возможно ли это сделать удаленно, получила ответ: - К сожалению, досрочное погашение происходит именно в том отделение, где Вы брали кредит. Предложила ход конём- выписать доверенность. Вот ответ: - К сожалению нет, требуется именно Ваше личное присутствие. Вот не маразм ли? Кредит необходимо погасить сейчас.