Карта есть, активировать нереально

Имею кредит в этом банке. Относительно недавно поступил звонок из банка с предложением получить кредитную карту. Подумал, вроде бы продукт ни к чему не обязывает, пока не начал пользоваться, согласился. Сразу на "Голд", мне так удобнее, несмотря на годовое обслуживание. Прошел месяц или более - звонок - карта готова, будет отправлена с курьером. Объясняю, что с курьером не очень удобно для меня, я в отпуске. Предложил забрать сам. Хорошо, приезжайте на ул. Угрешская. Позвонил в субботу, сказал что приеду в понедельник - приезжайте. Позвонил в понедельник, спросил - ничего не изменилось? Нет, приезжайте, мы Вас ждем. Сделайте копию паспорта только (зачем?). С копией паспорта и всем необходимым подъезжаю к искомой улице - в телефоне радостный звонок курьера - Ой, а я Вам карту доставлю через 15 минут... Объясняю, что я уже приехал забрать ее сам. Курьер связывается с какой то службой, где ему сообщают - он передает дословно - "Если ОНИ там такие умные, пусть сами забирают завтра. Или послезавтра." Прошу курьера подождать, долетаю на машине с Угрешской в САО за 25 минут, получаю карту. Это первая часть саги, начинается вторая. При попытке активировать карту что-то не совпадает (или я нечетко назвал, или сотрудница перепутала). Карта блокируется. Еду в отделение ближайшее, где пишу заявления на активацию карты, на смену кодового слова и так далее. Там же копируют паспорт. Все заявления принимают, объявляют срок рассмотрения - 5 рабочих дней. Заявления написаны 12-14 июля (точно не помню) - рекомендуется активировать карту 16 числа. Это точно без сбоев (как уверяют) - возможно и раньше. 23 числа - что-то в стадии рассмотрения. 24 - переключение на специалиста, который обещает все это ускорить и позвонить в течении 1-2 дней. Естественно никто не позвонил. 26 - опять стадия рассмотрения, "очень большой наплыв клиентов". 27 - в стадии рассмотрения (заявление на АКТИВАЦИЮ, что там рассматривать то?) 28, сегодня - дозвон, перевод на вышестоящего сотрудника, объяснение ситуации, перевод еще далее, объяснение ситуации - в итоге заявление не рассмотрено, предложение решить проблему за еще два рабочих дня, соответственно перезвонить во вторник. Сотрудники банка, когда Вы закончите издеваться? Я бы за это время получил уже карту в ином банке, учитывая сроки выпуска.