Дискомфорт в зонах самообслуживания

Альфа-Банк - крупный Банк, с неплохой репутацией как финансовый институт. Но поразило следующее. Не являюсь клиентом данного Банка, так как вполне достаточно персонального обслуживания в Сбербанке, ВТБ 24 и Промсвязьбанке. Но так как я могу с карт последнего без комиссий снимать свои денюжки в банкоматах Альфы, то в уходящем месяце успел воспользоваться обширной сетью красивых отделений с большой буквой "А". Был в трех отделениях, и везде одна и та же ситуация, отделения банка: Варшавское (недалеко от метро, на Варшавском шоссе), рядом с метро 1905 года и вечно переполненное отделение (наверное мне везло так :) ) метро Третьяковская. Проблема в следующем - в зонах самообслуживания, где должны быть созданы все условия для быстрой и комфортной работы клиента, все с технической точки зрения хорошо, но вот духота, которая в них, - это перебор. Кто бывает, тот поймет. Автоматика нагревается и выделяет тепло, вытяжек нет, кондиционер только в операционном зале, а зал отделен полностью от зоны самообслуживания. И получается, что приходишь в отделение и преешь как форель на углях. Поэтому оценка "двойка", так как в техническом плане оснащения данной зоны допущено большое упущение. Стоимость сплит-систем и ее обслуживание вполне доступно для данного финансового института, перейдите дорогу на Варшавке, зайдите в ВТБ 24, там в зоне самообслуживания комфортные условия и кондиционер работает, данную ситуацию еще в ряде отделений встречаю, где постоянно обслуживаюсь. Создайте условия своим клиентам, один недовольный клиент расскажет о своем недовольстве десяти потенциальным клиентам, а один довольный - трем. В августе вернусь с Лондона, зайду в два отделения, проверим ситуацию налицо, вдруг что-то поменяется. Спасибо