Обман потребителя, навязывание услуг, нарушение ЗоЗПП и ГК РФ

Сегодня, 31 июля 2012 года, я посетил филиал ВТБ24 (СПб, "Московский 220"), с намерением открыть расчётный счёт для организации. Менеджер по работе с юрлицами Е. К-вна информировала меня, что на прошлой неделе в ВТБ24 вышло внутреннее распоряжение, - не открывать расчётные счета для юридических лиц в случае, если юрлицо откажется взять кредит. Не поверив, что такой серьёзный банк так открыто нарушает ст. 16 ЗоЗПП, которая запрещает обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг и гражданский кодекс в части навязывания услуг, я потребовал присутствия управляющего филиалом Когда управляющая вышла, то сказала мне "по секрету", тоже самое - что у них есть внутреннее распоряжение, разрешающее открывать р\с юрлицам только через выдачу им кредита. А также шокировала меня заявлением, что ВТБ24 работает с юрлицами по остаточному принципу, и делает упор на физических лиц, поэтому чтобы хоть как-то получить маржу от организаций по банку вышло распоряжение о открытии р\с только через выдачу кредита, хотя про это явно нигде не указано и не афишируется. Тогда я заявил, что сейчас напишу заявление на открытие р\с и когда получу письменный отказ, обжалую в компетентных органах, однако директор филиала стала мне угрожать, что во-первых, моё заявление никто не примет, а во-вторых, она позвонит в службу безопасности банка и они "зарежут" моё заявление. Жалобную книгу дать отказались, заявление, как и было обещано, никто не принял (по камерам наблюдения хорошо видно, как я хожу с этим заявлением от менеджера по информации до менеджера по работе с юрлицами, а потом захожу в кабинет директора, но... увы, заветной печати и входящего номера так и не появилось). Считаю действия ВТБ24 неправомерными, нарушающими действующее законодательство РФ, а именно ст. 16 ЗоЗПП, ст. 421 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в части отказа коммерческой организации ВТБ24 от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары и услуги. Требую скорейшего разбирательства и наказания ответственных лиц за беспорядок и безответственность рядового персонала, а так же за отказ принять письменное заявление, так же я требую открытия р\с без привязки к выдаче кредита + наказания управляющей филиала за хамство! Соответствующие заявления уже направлены юристом в роспотребнадзор, прокуратуру, а также в ревизионный отдел ЦБ РФ.