Страховка в нагрузку

Ставлю Вас в известность, что в ДО «Волжский» ОАО Банк «Уралсиб», расположенном в г. Твери происходит необыкновенное обслуживание клиентов. Мною был оформлен в ДО «Волжский» Тверского филиала ОАО Банк «Уралсиб» потребительский кредит в размере 217 000руб 29.09.2011г. При выдаче потребительского кредита клиентам в нагрузку, путем вычета из суммы кредита, продают страховки «Полис страхования жизни и здоровья по программе финансовая защита». Сумма страховой премии внушительная – 18 618руб., почти 10% от суммы кредита, т.к. полис настоятельно заключили на срок 5 лет, хотя я настаивала, что погашу кредит менее чем за 1 год. В договоре ссылка, что по потребительскому кредиту в нагрузку оформляется страховка «по страхованию транспортных средств»! В связи с чем у меня возникло несколько вопросов: 1. Какое отношение страхование транспортных средств имеет к потребительскому кредиту, беззалоговому, на личные нужды? 2. Почему менеджерами настойчиво оформляются полюсы от СК «Росгосстрах», а не СК «Уралсиб», которая входит в тот же холдинг, что и банк, которой я доверяю и в которой я оформлена как агент по привлечению клиентов? 3. Почему дается на руки только ксерокопия страхового полиса? Без даты заключении, указан только месяц и год. 4. А самое главное – при досрочном погашении кредита, почему нельзя вернуть часть страховой премии как в других банках??? 5. Почему сразу берется сумма за весь срок, на который оформляется кредит? Кредит я погасила досрочно 15.03.12г. в полном объеме (т.е. через 6 месяцев) и с тех пор обиваю пороги Банка, насильно выдавшего страховой полис и страховой, которая не может расторгнуть действие договора без согласия и участия Банка. 19.03.12, 24.04.12, 27.07.12 я обращалась письменно к управляющему филиала ОАО «Уралсиб» в г.Тверь Н-хо Л.А. с просьбой вернуть неиспользованную сумму страховой премии, т.к. страховка четко привязана к сумме кредита, а он погашен досрочно! Ответов не поступило, деньги не вернули. Как агент по привлечению клиентов, всегда рекомендовавший Ваш Банк только с положительной стороны, как клиент я столкнулась с абсолютным бездействием, нежеланием помочь и отвратительным сервисом.