Недобросовестный персонал - единственный минус банка

Здравствуйте, Юлия! Я снова столкнулся с недобросовестным персоналом Банка, но теперь уже непосредственно в офисе... Почему страховку не предлагают, а навязывают? 1.08.2012 г. Я прибыл в отделение Банка (г. Санкт–Петербург, ул. Академика Лебедева, д.31/2) для получения кредитной карты, на которую я подал заявку ранее. После подписания договора сотрудник по имени Марина выдала мне уже знакомый договор страхования. Я отказался его подписывать, на что получил информацию о том, что в случае отказа от страхования она не может мне выдать карту, т.к. оформление страховки на 1 год является обязательным условием. К чему эта наглая ложь? "Впарить" мне эту страховку любыми путями - это ее смысл жизни? Не понимаю этих действий... Прошу расторгнуть договор страхования, и вернуть удержанную комиссию за данную услугу... [b]Администратор: [/b] Вопрос на горячей линии: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3993157 К автору: обоснуйте, пожалуйста, выставленную Вами четверку. [b]Reverse: [/b] В шапке темы все указано :) ("Недобросовестный персонал - единственный минус банка"), в остальном никаких нареканий нет. Банк превосходный. Очень развит сервис дистанционного обслуживания (в частности, Интернет банк Альфа-Клик). Я имею опыт работы с многими банками, и А. лучше всех себя зарекомендовал. При необходимости могу раскрыть все плюсы, которые я вижу в этом банке (сейчас лень, описывать долго). При всем этом я считаю, что оценку нужно ставить объективно, а "не лепить" минусы из-за любой проблемы. Как минусы лепить и жалобы писать, так каждый герой, а как поблагодарить за качество обслуживания, так я не много благодарностей вижу, видать не считают нужным...