Мелочь, а неприятно!

07.08.2012 10:36
2131
19
Оценка
2
Отзыв проверен
Несколько лет я обслуживалась в банке "Русский стандарт". Именно с ним случился мой первый опыт депозита, от него же я узнала, что пластиковая карта может быть не только средством платежа, но и приносить доход! (Ах, сколько нам открытий чудных!) И даже мелкие неудобства не отвернули меня от банка. Ну и ладно, что вбитые в он-лайн анкету данные приходится не просто проверять, а все вводить снова, но зато согласованное время приема и не надо ожидать в очереди на оформление пусть маленького, но депозита! (Отделение на Белорусской). Ну и пусть банкоматы очень часто висят с экраном "не работает"- я начала ходить в отделение, где этих банкоматов 7 штук - какой-нибудь да работает. Раздражает, конечно, что многие действия надо совершать только в отделениях, отстояв в очередях, но если такой процесс в банке - что поделать! Но все течет, все меняется, и я нашла новых "финансовых партнеров", которые подходили под мои потребности больше, чем "Русский стандарт". И вот вчера настал момент расставания - я зашла в отделение на 1905 года, чтобы закрыть свои счета. Любезная операционистка выполнила мою просьбу по закрытию и рассказала, что остатки на моих счетах составляют около 70 рублей, и что забрать я их смогу по истечению 60-ти дней только в отделении на Алексеевской! Я недоуменно переспросила, действительно ли мне надо ждать до октября, а потом ехать в отделение именно на Алексеевской и ни в какое другое, чтобы получить свои деньги? Операционистка подтвердила, что это единственный способ их получить. Прощай, "Русский стандарт", ты мелочно отомстил мне за решение расстаться с тобой
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-08-10T14:56:00+04:00
С учетом комментария Автора от 07.08.2012 15:44.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-08-08T18:08:00+04:00
Уважаемая Koshkim! Информируем Вас, что по Карте, на Счете которой находится указанная Вами сумма собственных средств, договор Вами не расторгался, соответственно получение возможно через Кассу Банка. На основании Вашего обращения Банком инициирована проверка по факту корректности консультирования сотрудником. В дальнейшем уточнить результаты проверки Вы можете самостоятельно по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 14561. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка