Отвратительная работа

Каюсь, сам виноват но... Я забыл свой пин-код, подал заявление на перевыпуск карты, и тут началось… Как выяснилось, позвонить в какое либо отделение нереально, потому что с каких-то пор в Банке Москвы вся информация, связанная с телефонными номерами его отделений, засекречена (наложен гриф секретности - только для служебного пользования). В связи с этим, дабы уточнить любой мало-мальский вопрос приходится звонить на единый телефон в Москве, где по полчаса ждешь ответа оператора. В итоге, оператор пробует дозвониться до отделения (в моем случае, это Люберецкое) и как итог, просит перезвонить повторно через некоторое время. В общем, на втором, третьем разе просто бросаешь эту идею как таковую. И пилишь в офис, который к слову, в Люберцах находится в таком далеком месте, что нереально. Приезжаешь на место, а там очередь, потому что работает только два человека на все население Люберец (к слову м.б. и поэтому здесь этот банк не особо популярен). Отстояв порядка 30 минут узнаешь, что карта не пришла или не изготовлена (и это на 16 день) когда как обещают во всех рекламных буклетах 7 дней (ага, как же). И так несколько раз. Вот теперь сижу и думаю, что делать: звонить на единый номер, где ни чем не помогут, либо опять пилить через весь город? К слову скажу, столкнулся еще и с тем, что интернет-банкинг оформить в Банке Москвы тоже не особо легко: дают пароли и коды а при вводе они не действительны - и на мой номер телефона, который прописывается в договоре так же никакой реакции... Короче 10 раз пожалел, что связался с этим банком- не советую вообще с ним иметь дел. Очень прискорбно, рассчитывал на большее. :(