Клиент Альфа-банка: полёт нормальный

Однажды я открыл накопительное пенсионное страхование в компании Альфа-жизнь. Однако в определенный момент офис компании в нашем городе закрылся и я столкнулся с вопросом - как проводить ежегодные платежи по договору. Первый платёж я провёл через Сбербанк (долго, муторно и с комиссией). :omg: После решил для себе - что это не вариант... Где-то через полгода (2010 год в ближайшем супермаркете, где я закупаюсь продуктами, девушки проводили презентацию и предлагали ко-бренд (дебетовый или кредитный) Альфа-банка и этого продуктового ритейлера (Карусель)). Я заинтересовался и в тот же день оформил анкету - что называется не отходя "от кассы". Через указанное время мне поступило смс и я отправился в офис за получением карты. Карту получил, подключил Альфа-клик (придумывать пароль пришлось сразу в отделении банка) и отправился домой. Стал пользоваться, копить бонусы и отоваривать их в магазине. Альфа-клик освоил быстро. Удобно - одно слово. Провел первый платёж по платежному поручению - есть отдельный сервис для переводов клиентам банка. Оплачиваю также интернет - провайдера (есть, правда, небольшая комиссия 8) - никак не могу понять, какой процент при переводе, при звонках в call-center все забываю спросить...). Через год получил предложение оформить кредитную карту - приятно. Но закончилась ко-бренд программа с Каруселью. После раздумий я открыл другой ко-бренд (прямо в Альфа-клик заполнил заявку, что очень удобно, М.Видео - Бонус. (Сразу предупрежу, если уже есть карта мвидео, то счета объединяются, и в случае списания накопленных бонусных рублей нужно использовать банковскую карту - именно она становится главной.) Кредитную карту также открыл - получал обе карты одновременно. С кредитной картой нужно было еще звонить и активировать лимит - он подгрузился через неделю. Пару раз расплачивался кредиткой, но стараюсь не уходить в минус - хоть и сто дней без % (хотя и есть ежем. мин.платеж в 10% от суммы взятого лимита), однако меру нужно знать в своих желаниях. :D Недавно предложили кредит - прямо в Альфа-клике появилась строка "Ваши кредиты" и вскоре позвонила девушка с частного сотового номера (что странно) и предложила его оформить. От кредита вежливо отказался. Но спасибо за предложение. Какие казусы случались за два года... Дважды банкомат принимал не ту сумму, которую я вносил (по моему мнению). Первый раз мне пришлось визуально вспоминать про номинал всех купюр, что были в кошельке (выяснил - банкомат был прав). Второй раз оставил претензию, что банкомат зажал 1000 р. Через неделю претензию отклонили - я долго думал и решил, что все же ошибся сам :D (с тех пор вношу только по одной купюре, а крупные суммы перекидываю безналом на счет). Не все модели банкоматов Альфы принимают родные карты - но спасибо, что через пять минут после введения пин-кода пишут - превышено время ожидания операций, и карту отдают. На сайте иногда сложно понять, что к чему относится - с тарифами по картам сложно разобраться, как и с тарифом на услуги "он лайф", до сих пор не понимаю, за что плачу 59 руб. в месяц. Но так как счет нужен - я смирился. А в остальном - всё нравится. :drink: