Кредит Европа Банк

Становлюсь иного мнения

16.08.2012 21:48
2069
Оценка
2
Отзыв проверен
С 2010 вроде года в этом банке, все устраивало, но в последние полгода просто ужас какой-то. Уже полгода как никогда не работает банкомат в отделении на ул. Горького в Нижнем Новгороде, но в 800 метрах в круглосуточном магазине зато работает... В последние 2 месяца я периодически не могу совершать платежи в интернете. Причем, доходит до смешного - вечером перевожу сумму в 1 000 рублей брату на Украину через сервис ликпей, а на следующий день я уже не могу этого сделать, якобы, со слов оператора поддержки, из-за того, что их система подозревает этот сайт в мошенничестве. Попробуйте позже. Пробую уже четвертый день. А сегодня я не смог ни пополнить киви кошелек, ни заплатить за сотовый на сайте МТС. Что будет дальше? Не на всех заправках будут приниматься платежи? Я не понимаю, за что я тогда плачу годовое обслуживание, не принимая во внимание уже проценты по кредиту. Надеюсь на развернутый ответ, а не очередную отписку про политику безопасности совершения платежей. Ибо просто я тогда слезу с вашей карты и буду пользоваться другой. Надеюсь, вы цените своих постоянных клиентов.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2012-08-23T17:47:00+04:00
Уважаемый itcsbp! От лица ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», в ответ на поступившую в наш адрес жалобу от 16.08.2012 года, сообщаем. ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» приносит извинения за причиненные неудобства, связанные с техническими неисправностями в работе банкомата. Информация доведена до сведения ответственных лиц. На основании п.4.7 и 4.20 Правил выпуска и обслуживания карт ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» Банк имеет право приостановить проведение операций по каналу, который по информации от мониторинга карточных рисков может скомпрометировать карту. Так как в последнее время мы наблюдаем большое количество мошеннических операций, проведённых через терминал КИВИ (и не только), Банк рекомендует воспользоваться надёжной и удобной системой Интернет-Банка для проведения операций. ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» приносит извинения за причиненные неудобства и благодарит за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях оперативного устранения недочетов в работе Банка. Мы ценим каждого клиента и стараемся сделать сервис наиболее удобным. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка