Была с карточкой Совкомбанка за границей

17.08.2012 16:50
2548
Оценка
5
Отзыв проверен
Ездила сейчас с карточкой Совкомбанка в отпуск. Очень довольна. Во-первых, хочу поблагодарить банк за выпуск отличной принимающейся всеми магазинами от Duty Free до сувенирной лавки карты. В первый раз ездила в отпуск с безналом, не очень рассчитывала пользоваться, но все-таки в итоге решилась. Хотя сердце каждый раз замирало, пока не приходила СМС с информацией о списании, благо они приходили с максимальной задержкой до 15 минут. В одном магазине у меня карточка не сработала, но я потом посмотрела, она и следующего покупателя не сработала, так что это похоже была проблема связи. Не обошлось и без неприятного опыта - в магазине при оплате у меня деньги снялись, но кассир сказала, что по какой-то причине платеж не прошел, разбираться я не хотела, но все-таки попросила позвонить в банк, чтобы узнать что делать дальше. Оказалось, что по какой-то причине их банк не принял мои платежи (дважды кассир пробовала). Я заплатила наличными, но волновалась. Зашла через интернет сюда, на banki.ru и нашла вот этот адрес HutornihEP@msk.sovcombank.ru и написала Елене про свою проблему. Она меня успокоила, объяснив, что деньги заморожены и никаких проблем не будет, они разблокируются к моему приезду. Спасибо большое Елене Хуторных за то, что сэкономила мне много денег и нервов на дорогостоящем звонке за границу и за быстрое реагирование! :) Кстати, справку для поездки о кредитоспособности я тоже брала в Совкомбанке.
Совкомбанк
Совкомбанк
2012-08-17T17:05:00+04:00
Уважаемая ntgromova@gmail.com! Спасибо за хороший отзыв, обращайтесь к нам еще! С уважением, Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка