Только теплые и приятные воспоминания

21.08.2012 20:37
2106
Оценка
5
Отзыв проверен
Первое мое знакомство с банком ВТБ24 произошло достаточно давно. А началось все с того, что я захотел совершать покупки на международном интернет-аукционе ebay.com. Уже в то время большинство всех покупок на данном аукционе совершалось через платежную систему PayPal. Для работы с ней мне нужна была банковская карта. Причем в те времена, далеко не все банковские карты, выпущенные российскими банками, работали в связке с данной системой. Одни из самых недорогих карт, работающие с PayPal были виртуальные карты, причем выпускали их тогда всего несколько банков (ВТБ 24, Альфа-банк, Банк Москвы, Промсвязьбанк, Мастер-банк, ММБ, Собинбанк, Возрождение). Мой выбор пал на ВТБ24, поскольку данный банк, присутствует даже в небольших городах. Я выбрал карту Visa e-c@rd, карта выдавалась всего на полгода, стоимость обслуживания составляла 60 руб, да и расходный лимит был всего 500$ в месяц. Пополнять карту можно было только через филиал банка, хотя была возможность пополнять ее и через интернет-банк "Телебанк", но к сожалению, он был не бесплатен, поэтому я не стал его подключать, однако свои расходы по карте я мог контролировать через бесплатную систему "Телеинфо", что меня вполне устроило. В то время не было никаких "электронов", работающих с PayPal, (Росбанк, Ак Барс, Авангард) эти карты появились у меня значительно позже. Так же не было и бесплатных неименных карт моментального выпуска (Кукуруза, Банк в кармане, Связной клуб-Связной банк, Кредит Европа банк, Авангард, Росбанк), а также именная Visa Classic Unembossed от Финсервиса появилась у меня значительно позже. В те времена люди особо не задумывались о % при конвертации, главное было получить "ту самую карту", которая бы без проблем привязалась бы к PayPal и позволяла бы совершать покупки на ebay. Сейчас, современным покупателям ebay условия по карте покажутся дикими, но в те времена, это была очень привлекательная карта для оплаты покупок. Получив карту, я начал ей пользоваться, карта прекрасно привязалась к PayPal и без нареканий отработала весь положенный ей срок. Месячного лимита мне вполне хватало, покупки совершал в разных валютах: доллар США, евро, английский фунт и австралийский доллар. Все платежи проходили четко и без нареканий. Я был очень доволен картой. Когда срок карты подходил к концу, я решил перевыпустить карту. Каково же было мое удивление, когда я получил перевыпущенную карту, со сроком действия 2 года. Это был приятный сюрприз от банка. В дальнейшем мне потребовалась расчетная карта. В банке мне предложили карту Visa Classic Unembossed, карта уровня "Classic", но не эмбоссированная, зато годовое обслуживание было как у "электронов". Но, к сожалению, тогда эта карта еще не работала с PayPal. Данной картой я тоже остался доволен. Без нареканий. Впоследствии, я получил еще одну виртуальную карту MasterCard Virtual. Не помню где уже, я вычитал, что совершать покупки по данной карте на ebay будет немного дешевле из-за разницы комиссий Visa и MasterCard. Время шло, появлялись все новые и новые карты разных банков, с более "сладкими" условиями. Впоследствии я перешел на них полностью. Срок действия карт ВТБ24 давно закончился и я благополучно забыл о них. Совсем недавно я зашел в систему "Телеинфо" и увидел, что возникла некоторая проблема, связанная с одной из карт. Суть проблемы я описал [URL=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3989366]здесь[/URL]. На следующий день мне перезвонил представитель банка, и данный вопрос был урегулирован. Моя претензия была удовлетворена по программе лояльности. В связи с чем мне хотелось бы поблагодарить представителей банка, на данном сайте, кто занимался решением моего вопроса. Очень приятно такое отношение банке к своим клиентам. Лично я почувствовал, что банку не безразличны свои клиенты. О сотрудничестве с банком остались только теплые воспоминания. Я и сейчас сотрудничаю с еще одной дочерней компанией ВТБ – НПФ «Пенсионный фонд ВТБ», но это уже совсем другая история…
ВТБ
ВТБ
2012-08-22T12:15:00+04:00
Уважаемый Клиент! Ваш отзыв и благодарность передана сотрудникам, задействованным в урегулировании описанной ситуации. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество с Вами. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка